『壹』 發客戶信息客戶不回復
您好,這個情況可以聯系對方看是否有回復您,或者您這邊也可以發送一條新的消息給對方,如果沒有收到回復,可以再發送一次,如果還是沒有收到回復,可以撥打對方電話確認是否將您拉入了黑名單,或者是對方設置拒接了您的電話。如果是在微信中發送信息,可以在聊天記錄中查找,如果是在Q中發送信息,可以在亮跡消Q中查找聊天記錄,如果是電話號碼發送的信息,可以在電話號碼中查找聊天記錄。如果對方沒有回復您信息,建議州好您可以重新發送一次,如果還是沒有收到回復,可以聯系一下對方看是什麼情況。如果對方將您拉黑,可以通過電話聯系對方敬知,讓對方取消黑名單,如果是對方拒接了您的電話,建議您可以更換一個時間段撥打對方電話,可能是當時對方沒有聽見。
『貳』 你好,我是股票話務員,剛開始做,但是一打電話都會被客戶拒絕掛電話
掛電話這是當然了,他又不認識你,再說平時接到這種騷擾電話這么多,再加上還是做投資的,人家肯定會防備著的。
投資行業,你不管怎麼改你的開場白都沒用的,聽上去還是像做推銷的電話。該掛你電話的人,還是會掛。
一上來對投資非常有興趣的人在地球上是不存在,我們只能成交那些有一點興趣,但興趣不是很濃厚的人,完全沒有興趣直接掛你電話的人,你是成交不了的,
另外接通電話後的客戶必須要通過直播室,微信群的渲染,才能讓其產生興趣,電話里一般很難引導過來,所以要結合微信。很多營銷高手都說要多提問,引導客戶,沒用的,客戶不會回答你問題的,最大的可能是掛你電話。記住了,只有客戶信任你了,才會回答你的問題。不然人家鳥都不會鳥你。
遇到這種事,沒有別的解決方法,
電話陌生拜訪出客戶的概率是非常低的,但同時也是很高效的,高效主要體現在節約時間,一通電話可能幾秒鍾就能和一個客戶接觸。面談則需要一下午。概率低則體現在,一撥過去就被人掛了,機率特別的低。
只有二條建議
1。就是盡可能多打,多撥號碼。這樣出單的機率會大一點
2。盡可能提升名單的精準度。垃圾電話名單,當然是效果低下了。
『叄』 男友每天忙著炒股票,沒空陪我聊天,給他發信息有時一整天都不回,他心裡是不是沒我
不會的,有的男生做事情太投入了。我就是這樣有的時候也沒有理女朋友,但是她很理解我
『肆』 我們是做股票的,客戶他是股民但是發信息不回復,打電話怎麼說才能跟他溝通呢
你要看客戶是怎麼樣的一個意思的啊,不然這樣就會很被動的啊!
『伍』 客戶不回信息怎麼辦
客戶不回信這個問題,如果是在出現問題後再想著解決其實難度是非常大的,所以外貿人要做的事預防此類事件的發生,不要因為人為疏忽的原因,導致客戶流逝。下面是資深老外貿人的做法:
1.及時回復
一般情況下,收到客戶詢盤或者郵件時,首先要做的是立即回復,表明我們收到另外他的反饋並正在處理中,給予客戶留下一個積極的好印象。若因各種原因而錯過最佳回復時機,此後再聯系客戶,就難了。
不過跟蹤客戶不能太頻繁,保持首周一天一封跟進,後面十天左右發送一次郵件,進行相關推薦,只要保持聯系不斷即可。不然,過於頻繁的郵件會讓客戶生厭並且習慣性忽略,得不償失。
2.合理報價
當客戶初次詢盤時,如果其要求不詳細身份也不明確,最好不要立即報價。要知道,真正的客戶會先了解產品的各項性能和規格技術之後再詢價,而且價格也會提供一定的范圍。還會關心發貨及售後服務的情況。
外貿業務員最好在第二封郵件中附上客戶咨詢的產品圖片和參數,同時詢問客戶該產品是否能滿足其需求,最後等到客戶確定型號參數之後再報價。總之,要先挖掘客戶需求,而後根據其具體需求進行合理化報價。
『陸』 華泰證券開戶後,有發簡訊通知我開戶成功,也有客服號,但是沒有電話回訪,也不能進行股票交易,怎麼回事
因為開戶當天可以買深交易所上市的股票,上交易所上市的股票要第二個交易日才能買。
有些賬戶的第三方託管交易也可能在下一個交易日進行銀證轉賬。
附註:證券營業部開戶流程
(1)所需證件:投資者提供個人身份證原件及復印件,深、滬證券賬戶卡原件及復印件;
(2)填寫開戶資料並與證券營業部簽訂《證券買賣委託合同》(或《證券委託交易協議書》),同時簽訂有關滬市的《指定交易協議書》;
(3)證券營業部為投資者開設資金賬戶;
(4)需開通證券營業部銀證轉賬業務功能的投資者,注意查閱證券營業部有關此類業務功能的使用說明。
(6)股票客戶不回信息嗎擴展閱讀:
1. 首頁
首頁是開戶系統的入口,客戶可以在此頁面選擇網上開戶,預約開戶,手機開戶,業務辦理。
1)自助開戶:
點擊「自助開戶」,開始開戶流程。
系統已將新開戶和繼續開戶入口合並,任何客戶都可以從「自助開戶」開始開戶流程。
下載開戶客戶端,使用開戶客戶端,無需安裝安全控制項。
2)預約開戶:
點擊「立即預約開戶」,開始預約開戶流程。
根據頁面要求填寫信息,即可提交。
還可以點擊「修改預約申辦日期」,來變更預約開戶時間。
3)手機開戶:
可通過掃描二維碼或發送簡訊的方式,下載手機開戶客戶端。
然後在手機上完成網上開戶。
4)業務辦理:
給已在國泰君安開設過賬戶的客戶,在線辦理其他業務(暫未開放)。
5)頭部公共區域功能介紹:
分享:將開戶網址分享到新浪微博、開心網、人人網。
開戶幫助:點擊後,鏈接到幫助中心,可查詢開戶,轉戶,綁定銀行卡等常見問題。
在線咨詢:點擊後,可進行開戶業務咨詢。
2. 身份驗證——手機驗證
1)輸入手機號碼和圖片驗證碼後,點擊「獲取驗證碼」按鈕,頁面下方會展開更多信息(一定要先完整填寫手機號碼和圖片驗證碼後,才可獲取簡訊驗證碼)。還需填寫手機驗證碼並確認營業部。如有推薦人,可勾選「我有推薦人」後填寫。
2)系統會自動推薦開戶營業部,客戶也可點擊營業部名稱後,再選擇其他營業部。
3)提交時系統會再次讓客戶確認所選營業部,避免推薦後客戶未更改而選錯的情況。
3. 身份驗證——安裝控制項
1)僅對於首次使用開戶系統的客戶,會看到此提示。點擊「下載」後,會彈出控制項下載提示,下載後進行安裝。
2)安裝完成後,只需要點擊「刷新」按鈕,即可繼續開戶流程。
4. 身份驗證——上傳照片
1)此步驟,可通過上傳或拍照方式提交身份證正反面照片。
2)如果不知道如何獲取身份證照片,可點擊「如何獲取身份證照片?」,打開幫助提示。
3)兩張圖片都上傳後,點擊「下一步」按鈕。系統會自動讀取身份證正面照上的客戶信息。
如果客戶上傳的照片無法自動讀取身份信息,會看到提示。客戶可根據自己需要進行選擇。
點擊「重傳」,可重新上傳照片。點擊「下一步」,將繼續開戶流程,但客戶需要手工填寫後續的身份信息表單。
5. 身份驗證——身份信息
1)系統會將身份證正面照上的,姓名,證件號碼,證件地址,有效期限讀取出來,並填寫到頁面上。客戶需要核對,如識別有誤可自行修改。郵箱需要客戶手工填寫。
2)點擊「其它信息」,頁面將展開。其他信息由系統自動推斷。允許客戶核對後修改。
3)點擊「下一步」按鈕,將需要客戶再次確認關鍵信息是否准確,客戶可以選擇確認或修改。
確認後,將提示客戶進行視頻見證。
點擊「立即開始視頻」,將進入視頻見證環節。客戶也可以點擊「跳過視頻」,通過銀行卡驗證身份。
6. 身份驗證——視頻見證
1)如果有多個客戶申請視頻見證,會在上方狀態欄看到等待人數,請客戶耐心等待。
2)當見證人接入視頻時,客戶可以看到雙方的畫面,請配合見證人完成視頻見證。
3)如果無法聽到聲音,請點擊「發起文字交流」按鈕,嘗試讓見證人為您排查問題。
4)視頻見證通過後,需要復核,請耐心等待。
復核通過後,可看到的彈出提示,安裝中國登記結算公司數字證書。
7. 身份驗證——銀行卡驗證
1)選擇一家銀行後,根據提示填寫驗證信息。如果沒有以上銀行卡,可點擊下方的「開始視頻」按鈕,回到視頻見證流程。
2)輸入銀行卡號並上傳頭像。點擊下一步進行驗證。
3)完成身份認證的客戶,點擊「安裝數字證書」,安裝普通數字證書。在彈出的數字證書界面中,點擊確定進行安裝。
註:選擇銀行卡驗證身份,只能開設資金賬戶+君弘一戶通賬戶,無法開設股東賬戶。
8. 開設賬戶——選擇賬戶
1)客戶可以選擇新開股東賬戶或者轉戶。選擇轉戶時,需要客戶輸入股東賬號。
2)下方的君弘一戶通賬戶和資金賬戶都默認選中且不可取消,客戶還可以選擇開通理財產品賬戶和天匯寶回購業務。
3)選擇完成後,點擊「下一步」按鈕,進入設置密碼頁面。
4)如果客戶選擇銀行卡驗證,則不出現此步驟,直接進入設置密碼頁面,但君弘一戶通賬戶和資金賬戶仍然默認開通。
9. 開設賬戶——設置密碼
1)建議客戶只設置一套密碼,便於記憶。客戶也可以選擇設置多套密碼。
通過下方的勾選,兩種方式可自由切換。
2)設置密碼後,點擊「下一步」,如果所有功能都開通正常,客戶可以綁定銀行卡。
只要有一項功能未開通,客戶會看到下圖提示。點擊「再試一次」,將重新嘗試,也可點擊「稍後再說」跳過(如果君弘一戶通及資金賬戶沒有開通成功,不能跳過)。
10. 完成開戶—綁定銀行
1)客戶需選擇一家銀行卡進行綁定操作,每家銀行的綁定方式略有不同。如果客戶之前選擇銀行卡驗證,則此處會默認替客戶選擇身份驗證的銀行綁定,可以手動更換銀行。
需要網銀簽約的銀行在綁定流程開始前,還會出現幫助提示,不熟悉流程的客戶可等閱讀後再操作。如果關閉了幫助提示,可以在流程頁點擊「如何操作」再次打開。
2)工商銀行:直接點擊「綁定銀行卡」按鈕,在新打開的網銀窗口完成轉帳激活操作(也可以通過電話銀行或銀行櫃台發起轉賬激活)。如果當前頁面的操作成功,將直接進入下一步。
3)建設銀行:直接點擊「綁定銀行卡」按鈕,在新打開的網銀窗口完成轉帳操作。如果當前頁面的操作成功,將直接進入下一步。
4)浦發銀行:直接點擊「綁定銀行卡」按鈕,在新打開的網銀窗口完成轉帳激活操作(也可以通過電話銀行或銀行櫃台發起轉賬激活)。如果當前頁面的操作成功,將直接進入下一步。
5)招商銀行:直接點擊「綁定銀行卡」按鈕,在新打開的網銀窗口完成網銀簽約操作。如果當前頁面的操作成功,將直接進入下一步。
6)農業銀行:需要先輸入銀行卡賬號,再點擊「綁定銀行卡」。
7)興業銀行:需要先輸入銀行卡賬號、取款密碼,再點擊「綁定銀行卡」。
8)上海銀行:需要先輸入銀行卡賬號,再點擊「綁定銀行卡」。
9)中國銀行:需要先輸入銀行卡賬號,電話銀行密碼,再點擊「綁定銀行卡」。
10)平安銀行:先輸入銀行卡號,再點擊「綁定銀行卡」按鈕,在新打開的網銀窗口完成轉帳激活操作(也可以通過電話銀行或銀行櫃台發起轉賬激活)。如果當前頁面的操作成功,將直接進入下一步。
11)光大銀行:需要先輸入銀行卡賬號,再點擊「綁定銀行卡」。
12)民生銀行:需要先輸入銀行卡賬號,查詢密碼,再點擊「綁定銀行卡」。
13)客戶也可以選擇線下銀行,但需要先領取三方存管辦理單據,並去銀行櫃台辦理。
11. 完成開戶—風險測評
1)客戶需完成全部測試題目,點擊「下一步」按鈕,可看到測評結果。
12. 完成開戶—客戶回訪
1)客戶回訪問卷的答案已經替客戶選中,只需閱讀後點擊「下一步」即可。
2)如果變更答案(回訪將無法通過),則會提示客戶,無法繼續開戶流程。
13. 完成開戶—開戶完成
1)完成頁上方,顯示客戶的一些基本信息,及常用功能的鏈接。
2)完成頁下方,按已開通業務和未開通業務區分,已經開出的賬戶可以查看到賬號,未開通的賬戶可以點擊「開通」進入開戶流程。
14. 繼續開戶
1)繼續開戶的入口已和新開戶入口合並,客戶填寫手機號碼後,點擊「獲取驗證碼」,如果之前已申請過開戶,不需要再選擇營業部,只需要輸入手機驗證碼即可定位到上次未完成步驟。
『柒』 股票開戶後,如果不接回訪電話的話會怎樣
現在大家處理各種業務的時候,可能都會接到客服人員的回訪電話,其實這也沒有什麼大的事情,主要是想了解一下客戶在後續業務的使用情況。股票開戶之後,如果不接回訪電話會怎麼樣呢?
大家在開通股票賬戶的時候,最好還是選擇一些比較正規的平台,而且有的地方開通股票賬戶的傭金是非常低的,大家最好還是選擇費用比較低的平台去進行開通。這樣也能夠給大家節省很大一筆金錢,而且大家在選擇開通股票賬戶的時候,也必須要注意帶好相關的資料不要白跑一趟,可以提前去進行咨詢。
『捌』 跟一個做生意的哥哥微信聊天說股票 自己一條條的說了很多 他就不在回了 回頭聽感覺自己說了好多傻話
說不定他很忙呢。你也不要太在意了啊。誰不是一點點慢慢成長起來的呢。
『玖』 為什麼很多時候發信息客戶都不回你
我們每個人都會接到很多的推銷電話,通常就是問,我們是XX,你需要嗎?
大部分人的反應就是不需要或者是直接掛電話。
所以,我們都特別希望能夠一開口就能被客戶吸引,其實要想做到這一點,還是比較難的。具體怎麼去做了。
因為每個人一定最關心的褲基帆是他自己的利益,這件事與他有關,對他有益,對方才會願意理會你。就是你未觸及到對方的核心需求。
所以你得要知道客戶的核心需求,一定要多發問,多傾聽,有把握了再發言,盡量言簡意賅,迅速講到點上,讓對方很有收獲。
如果你沒有用心了解客戶的核心需求,不清楚客戶關心什麼,想要的是什麼?
卻急於開口,最後總是沒講到點上,客戶的感覺就會很差。
知道了客戶的核心需求,然後所有的聊天都要圍繞客戶的核心需求去溝通。你就能更好地進入客戶的世界,去鋒野感覺客戶的痛苦,去解決他的痛苦,就才能更好地去引導客戶,成交客戶。
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『拾』 客戶不回消息,說什麼話才能讓他看見後馬上回復
可以分兩指飢跡段信息發給他,第一段肢嘩是:道歉+換位思考。 例如唯並,你可以這么說:王總,好長時間沒收到你的回復,我估計你肯定不考慮我了