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如何電話銷售股票軟體開場白

發布時間:2022-11-20 02:18:18

『壹』 電話銷售開場話術

電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,電話銷售通常為打電話進行主動銷售的模式。在此,我為大家准備好了電話銷售開場話術,一起來學習吧!

電話銷售話術開場白一:直截了當開場法

銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是某公司的顧問某某,打擾你工作/休息,我們公司是做微營銷的,現在是微營銷時代,大家都在做微營銷,你看什麼時間我過去拜訪你,我相信佔用你一點點時間可以給貴公司帶來巨大的效益和利潤的。

——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上介面:那我一個小時後再打給你吧,謝謝你的支持。然後,銷售員要主動掛斷電話!

當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)

電話銷售話術開場白二:同類借故開場法

如:

銷售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問某某,我們沒見過面,但可以和你交談一分鍾嗎?

顧客朱:可以,什麼事情?

——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上介面:那我一個小時後再打給你,謝謝。然後,銷售員要主動掛斷電話!

當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)

電話銷售話術開場白三:他人引薦開場法

銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。

顧客朱:王華?我怎麼沒有聽他講起呢?

銷售員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。

顧客朱:沒關系的。

銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……

電話銷售話術開場白四:自報家門開場法

銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!

顧客朱:推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!

(顧客也可能回答:你准備推銷什麼產品。

若這樣就可以直接介入產品介紹階段)

銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。

顧客朱:呵呵,小夥子,還挺幽默的,准備推銷什麼產品,說來聽聽。

銷售員:是這樣的,最近我們公司的營銷團,在做一次關於xxx市場調研,不知您對我們產品有什麼看法?

電話銷售話術開場白五:故意找茬開場法

銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明,最近可好,不知您還記得我嗎?

顧客朱:還好,你是?!

銷售員:是這樣的,我們公司主要是做xx產品,您在半年前給我們打過咨詢電話來購買。這次打電話給您,就是想咨詢下對我們的產品還有什麼寶貴的意見和建議?

顧客朱:你打錯了吧,我用的不是你們的產品。

銷售員:不會吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意,能冒昧問下你當前使用是什麼品牌的嗎?

顧客朱:我現在使用是XX品牌的美容產品………

電話銷售話術開場白六:故作熟悉開場法

銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明,最近可好?

顧客朱:還好,您是?

銷售員:不會吧,朱小姐/先生,您貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大還是要注意身體的。是這樣的,現在大家都在做微營銷,而且效果都不錯。最近我們剛成功的做了幾個案例,不知您可感興趣?你看怎麼時候有時間我過去拜訪你,給你講解下微營銷怎麼給貴公司帶來效益。

顧客朱:沒時間。

銷售員:朱小姐/先生,那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產品,來提供一些服務嗎?

顧客朱:看你們對用戶挺關心的,你介紹一下吧。

電話銷售話術開場白七:從眾心理開場法

銷售員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顧問李明,我們公司是微營銷的,我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人,快速取得效益,我想咨詢下你什麼時候有時間?我過去拜訪你……

電話銷售話術開場白八:巧借東風開場法

銷售員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?

顧客朱:是的,什麼事?

銷售員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顧問李明,今天給您打電話沒有惡意,只是據我了解,貴公司的一些競爭對手已經開始做微營銷了,而且都取得很大的效益,今天打電話給貴公司主要是想看看在微營銷領域里能否幫到貴公司什麼的?

顧客朱:不用

銷售員:那沒事的,對於微營銷確實能給公司帶來很大幫助,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!你看你什麼時候有時間我專門過去拜訪你,給你講解下,到時你在做決定。我相信你這點時間是值得。

顧客朱:那說來聽聽!

第一次電話三大技巧:

銷售秘技一:讓客戶說是,不要給客戶拒絕的機會。

第一次打電話可以提到你的產品,但是不要問客戶是不是需要你的產品,因為第一次電話客戶是對你很防備的,只要你一問他是否需要,他很可能馬上回答不需要,然後掛掉電話。

你可以問客戶一些答案肯定的問題,salor就問我:這幾年網路電子商務發展得很快對嗎。我當然回答對,就是這樣的一些問題。

銷售秘技二:在通話結束時,一定要給自己下一次的電話跟進找到一個理由,讓下一次的電話順利成章,每增加一次溝通,成交機會就增加一些。

銷售秘技三:在給客戶留手機號的時候,一定要確保對方已經記錄下來,這樣,萬一客戶真的需要的時候,可以保證能順利的聯繫到你。

Salor給我留完電話之後,讓我再報了一遍她的電話,一般人都是隨口記一下,或者敷衍一下沒記,她這樣一問,就使得客戶必須要記號碼了。

第二天的跟進(第一天已經鋪墊好了):

第二天的銷售用到的五個技巧:

銷售秘技四:真實的謊言,這個是銷售過程中的核心,最最核心的部分

什麼叫真實的謊言:真實的謊言就是,一些可以讓你產生有利於商家的聯想的事實,而你聯想的事實不是事實。

比如一個廣告可以說:百分之九十的'人使用了這個產品都很滿意,實際上他可能只調查了10個人,其中有九個人沒說這個產品不好而已。這個商家有撒謊嗎,沒有,但是我們聽到這個話會理解成什麼呢?

銷售秘技五:避實就虛。

當你的客戶問一些問題,而這些問題很致命的時候,可以避開他的話題,說一些貌似相關的話。很多人是反應不過來的。

銷售秘技六:營造產品稀缺的氣氛,讓你的客戶珍惜機會

一定不能讓你的客戶覺得這個產品時隨時隨地都有的,一定要讓他感覺到產品稀缺。數量有限。

銷售秘技七:博得客戶的理解和同情

當客戶提了一些不利於銷售的條件時,,讓客戶知道這樣做你很為難,會給你造成的損失或者傷害。

銷售秘技八:讓客戶覺得這個結果是很難才爭取到的,讓他很困難的達到他的目的,那麼他會珍惜,並最終進行交易。

Salor整個過程中,都強調這個很可能爭取不到,當然,最後都很「驚險」的爭取到了。

銷售秘技九:委婉的催客戶交款,不交款一切都白搭。但是直接催款會讓人反感。

看salor是怎麼做的:匯款之後是要把匯款單給她傳真過去的,證明匯款了,她打電話過來是這樣問我的:江先生,您好,我們這邊剛剛收到了一張匯款單,顯示的是你們那邊的區號,請問這張匯款單是您的嗎?

她是不是真的收到了這張匯款單呢?

『貳』 股票軟體的電話銷售開場白

一個季度翻一翻?你不用干業務員了,我直接給你錢,簽好合同,你去幫我慢慢翻吧!我們五五開好了,一個季度結一次帳,資金不少於50萬。我想總比你銷售什麼軟體拿點提成好得多了吧?(你們公司和騙子沒什麼大的區別)

『叄』 股票軟體電話銷售怎樣的開場白才能打開話題

你多大了?是女的吧?如果你的聲音很好聽`第一時間被人拒絕的幾率就會小一些``一般的話就練練 沒別的意思``別誤會 別生氣
我感覺我是你的話我會這么做!
1.第一次打電話不直接提賣股票軟體的事,你可以找個理由和電話那頭的人爭取多聊幾句。
2.什麼理由呢?我想以調查的名義很不錯,比如你先表明身份後?說想對關於股票軟體使用的問題做一個問卷調查,比如問問:您現在使用的是什麼股票軟體啊?這個軟體好用不啊?您用著比較方便的地方或功能有那些啊?您感覺這款軟體有什麼缺點嗎?你可以仔細想想提問的問題,然後系統的發問!當然了,主要的目的,就是找出他對他現在使用的軟體有什麼不滿情緒!然後你把這些記住,然後仔細了解你賣的軟體,如果你賣的軟體功能可以直接彌補,那你就直接告訴他就行了,如果不能,你只能想一個說法,可以讓他感覺到可以彌補!(當然了這個時候你已經不是和他初次通電話了)所以說話方便很多!!還有也是挺重要的一件事:要有禮貌~但是要禮貌的有方法!!比如:你表明身份後,馬上就說你要對軟體使用的問題做一個問卷調查,讓他有個底!你不是推銷的!然後你在說,您有時間嗎?這么做 也禮貌了 他心裡也有底了 。 只要他不是第一時間對你產生反感!陪你聊幾句的時間我想誰都有!忙的3分鍾時間都沒有的人`很少```但是 你要是上來就說 我是什麼公司的!您有時間嗎?還沒等你說我想對股票軟體使用的問題做一個問卷調查呢!!他的大腦就已經反映過來了,做出主觀的判斷了,他就會打斷你的話,直接告訴你``沒時間!!所以要在他沒做出主觀判短之前,讓他心裡有個底!就比較容易繼續了!
你還可以用大同小意的意思,用別的言語表達!我學歷不高~表達詞彙相對來說可能要比有學問的人少,所以有時候說話比較硬~~你要是比較有學問,說出來的東西可能就更容易讓人接受,呵``先說這么多吧,還有很多方式你自己想想舉一反三吧``針對人性就對了`!

『肆』 股票電話營銷的開場白怎麼說,請高人指點

電話接通的第一句,肯定就是禮貌性的問號,然後再自報家門,比如(您好,我是 航 宇 匯 金的某某,想了解一下您有沒有炒股的需要),如果對方不耐煩直接回答不需要,那麼還是禮貌性的說:不好意思,打擾您了!
如果對方沒有馬上表示出抗拒,可以適時的說出本次打電話的目的,記住要簡明扼要,話術一定要事先很熟練,不要在打電話過程中吞吞吐吐,給人一種底氣不足的感覺。電話銷售是一門學問,也是一種能力,一開始不容易做好,不過打的電話多了,自然反應能力也快了,好好加油,一定會成功的!

『伍』 初學股票公司電話銷售技巧

技巧四
表明不會佔用太多時間,簡單說明「耽誤您兩分鍾好嗎?」為了讓對方願意繼續這通電話,我最常用的方法就是請對方給我兩分鍾,而一般人聽到兩分鍾時,通常都會出現「反正才兩分鍾,就聽聽看好了」的想法。實際上,你真的只講兩分鍾嗎?這得看個人的功力了!

技巧六
善用電話開場白
好的開場白可以讓對方願意和業務人員多聊一聊,因此除了「耽誤兩分鍾」之外,接下來該說些什麼就變得十分重要,如何想多了解對方的想法,不妨問:「最近推出的投資型商品,請問您有什麼看法?」諸如此類的開放式問句。

技巧九
使用開放式問句,不斷問問題
問客戶問題,一方面可以拉長談話時間,更重要的是了解客戶真正的想法,幫助業務員做判斷。
不妨用:「請教您一個簡單的問題」、「能不能請您多談一談,為何會有如此的想法?」等問題,鼓勵客戶繼續說下去。

技巧十一
一再強調您自己判斷、您自己做決定
為了讓客戶答應和你見面,在電話中強調「由您自己做決定」、「全由您自己判斷」等句子,可以讓客戶感覺業務人員是有質感的、是不會死纏活纏的,進而提高約訪機率。(摘自:中國客戶關系網)

這些是打電話的技巧,股票公司的電話怎麼打,要加上專業知識和專業話術。

『陸』 股票軟體的電話銷售開場白

一個季度翻一翻?你不用干業務員了,我直接給你錢,簽好合同,你去幫我慢慢翻吧!我們五五開好了,一個季度結一次帳,資金不少於50萬。我想總比你銷售什麼軟體拿點提成好得多了吧?(你們公司和騙子沒什麼大的區別)

『柒』 電話銷售開場白技巧

電話銷售開場白技巧:說出產品的價值,提出刺激性的問題,讓客戶感到驚訝,引起客戶的好奇心,真誠地贊美客戶等。

1、說出產品的價值

每個人內心之中都有獲得別人理解和贊美的渴望,這是人的天性,如果電話銷售人員能夠找到贊美客戶的話題。談論客戶自豪的事情,於情於理客戶怎麼樣也要給你幾分鍾時間,對話就可以進行下去了。

『捌』 股票軟體電話銷售怎樣的開場白才能打開話題

你多大了?是女的吧?如果你的聲音很好聽`第一時間被人拒絕的幾率就會小一些``一般的話就練練 沒別的意思``別誤會 別生氣
我感覺我是你的話我會這么做!
1.第一次打電話不直接提賣股票軟體的事,你可以找個理由和電話那頭的人爭取多聊幾句。
2.什麼理由呢?我想以調查的名義很不錯,比如你先表明身份後?說想對關於股票軟體使用的問題做一個問卷調查,比如問問:您現在使用的是什麼股票軟體啊?這個軟體好用不啊?您用著比較方便的地方或功能有那些啊?您感覺這款軟體有什麼缺點嗎?你可以仔細想想提問的問題,然後系統的發問!當然了,主要的目的,就是找出他對他現在使用的軟體有什麼不滿情緒!然後你把這些記住,然後仔細了解你賣的軟體,如果你賣的軟體功能可以直接彌補,那你就直接告訴他就行了,如果不能,你只能想一個說法,可以讓他感覺到可以彌補!(當然了這個時候你已經不是和他初次通電話了)所以說話方便很多!!還有也是挺重要的一件事:要有禮貌~但是要禮貌的有方法!!比如:你表明身份後,馬上就說你要對軟體使用的問題做一個問卷調查,讓他有個底!你不是推銷的!然後你在說,您有時間嗎?這么做 也禮貌了 他心裡也有底了 。 只要他不是第一時間對你產生反感!陪你聊幾句的時間我想誰都有!忙的3分鍾時間都沒有的人`很少```但是 你要是上來就說 我是什麼公司的!您有時間嗎?還沒等你說我想對股票軟體使用的問題做一個問卷調查呢!!他的大腦就已經反映過來了,做出主觀的判斷了,他就會打斷你的話,直接告訴你``沒時間!!所以要在他沒做出主觀判短之前,讓他心裡有個底!就比較容易繼續了!
你還可以用大同小意的意思,用別的言語表達!我學歷不高~表達詞彙相對來說可能要比有學問的人少,所以有時候說話比較硬~~你要是比較有學問,說出來的東西可能就更容易讓人接受,呵``先說這么多吧,還有很多方式你自己想想舉一反三吧``針對人性就對了`!

『玖』 股票電話營銷的開場白怎麼說,請高人指點!!!

  1. 首先,自報家門,告訴對方自己是哪裡的,讓人稍微有點了解;

  2. 然後,問下對方股票做的怎麼樣,順著對方的話去說,產生共鳴;

  3. 其次,就是引出自己公司的產品,解釋一下優勢,闡述一下能夠幫到客戶的地方,以及客戶能從中獲取的效益;

  4. 最後,確定一下客戶的意向,能見面的就去碰面,不行的就約好下次電話拜訪的時間。

『拾』 股票咨詢電話銷售技巧

1、對於一個電話銷售,電話就是你的武器,你只有真正愛上這個工作,愛上通過電話和他人交流,愛上通過聲音傳遞你的價值和情感,你才能真正把這份工作做好。
2、在你最初做的500個電話銷售,你會從恐懼到逐漸適應到學會總結,所以,在前500通(最少)電話,你要不斷總結,不要因為溝通的失敗而喪失信心,盡量讓自己的心態變得客觀和理性,認真分析總結電話銷售的不足之處。
在電話里得到客戶的認可無非兩點:1、你的溝通很有魅力;2、你傳達的信息對他很有價值。不斷從這兩個方面去分析,找到提升點。但即使如此,你還是要將拒絕當成正常,不斷調整!

說一說具體的流程:准備——開場白——詢問——推介(或邀約)——結束(致謝)。整個流程都是要貫穿銷售心理學的AIDA模式(注意、興趣、慾望、行動)。明白一點:電話銷售的重點是建立關系和推進關系——邀約或預約拜訪,而不是去介紹產品,最多是點到為止。你的電話話術重點要體現前面三個字母:A(引起注意)、I(勾起興趣)、D(激發慾望)。也就是,你的銷售話術要引起客戶對你和你的產品的注意,並產生了解的興趣,激發和你見面的慾望。————怎麼有種和暗戀的女神打電話的感覺!
記住:客戶在電話里如果沒有被勾起興趣,你的這通電話基本上是不成功的。所以你要想方設法在最短的時間引起客戶對你產品的注意和興趣。也就是對他來說,你的這個電話的價值所在。如題主所說,8秒之類去自報家門,這個對客戶有何干?

准備:材料、記錄、話術這些就不用說了。關鍵是你的心態,作為新人,對電話銷售的恐懼是巨大的,那麼如何讓自己的話術聽起來很有感覺呢?一個小技巧:把男客戶想成是自己鐵的兄弟,把女客戶想成是自己的女神(多好啊,有機會跟富婆或者女白領打電話),這樣面帶微笑,相信我,你的自信和溫暖一定可以通過聲音傳達給對方。

開場白:在自報家門中突出公司優勢,在提出電話拜訪目的中突出給客戶的價值!比如:「王經理您好,我們米其林公司是全球輪胎行業的領軍者,您也一定知道,咱們公司一直致力於研發新產品和提升品牌價值;那麼此次給你打電話呢是因為,我們再5月份推出一款新產品,這款產品將會引領消費趨勢,也將對您的生意帶來很大的提升,您是我們的特約嘉賓,我們真誠的邀請您的參加。」
(注意:開場白一定要讓客戶不要感到壓力,每個人在電話里對陌生銷售的本能反應都是排斥的,所以切莫浮躁,你可以給客戶承諾,這次電話僅耽誤您3分鍾,我們有一些行業信息想和您分享。)

說一說在這個環節最常用的技巧:
1、贊美開場;
「王經理,您作為我們行業的專家和前輩,我們公司特別重視和您的合作,。。。」,
「您的公司在上半年評為」XXXXX獎「,我們公司老總非常關注和期待和您的合作,所以特意讓我給您打電話」

2、第三方介紹開場;
「我是××的朋友,我叫××,是他介紹我認識您的,前幾天我們剛通了一個電話,在電話中他說您是一個非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前,他務必叮囑我要向您問好」

3、共同點開場(找共同點破冰);

4、激起興趣法:在電話裡面強調對客戶(個人或者單位)的利益:比如節省成本,提升品牌形象,提高員工專業度
(王經理,您想讓自己公司的銷售利潤提升20%嗎?「;
5、老客戶回訪;

6、直接請求幫忙
「您好,李經理,我是××,××公司的,有件事情想請您幫忙!

詢問:無論是電話銷售還是實地拜訪,精準的問題都是為了給產品推介鋪路,所以如何提出精準的問題尤為重要。靈活運用開放式提問和封閉式提問,然後依據SPIN(現狀、問題點、重要性暗示,明晰需求)模式,形成嚴謹的邏輯分析思路提出問題。
舉例:如果你是要推銷人力資源培訓課程:
」王經理:您有沒有覺得現在的員工管理比幾年前的難度加大,尤其是90後員工較大的流失率已經成為整個行業的問題?「
。。。
「那麼員工流失率大對您的工作也會增加一些難度,對吧?是這樣的,我們XXXX公司致力於90後人才培養和管理,我們對提升員工穩定度做了長達3年的分析和研究,此次電話是有一個XX行業90後員工管理研討會將在下月8號召開,您是我們的特約嘉賓,我們真誠的邀請您的參加。「

電話營銷的詢問環節切莫太復雜、太繁瑣,客戶沒有太多時間和耐心回答我們的問題,所以我們要精心設計一些容易達成共識和認同感的問題進行詢問。

但請記住:在電話中,永遠不要和客戶爭辯,而是尋求雙方認同的平衡點,這一點至關重要,而其前提是懂得傾聽!

推介:不要做太多的產品層面的陳述,把重點放在你邀約客戶參會或預約拜訪對方。

排除異議: 「先認同,後解釋;先肯定,後分析」,還是那句話:別和客戶爭辯,他怎樣說都自有道理,所以你要取得平衡點。我常說的話術就是:「王經理,在這點上,您說的很到位,之前有很多客戶都有您這樣的想法,。。。。。。」

結束:心理學的近因效應,把你的自信、熱情堅持到最後,並致謝。

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