『壹』 股票電話營銷話術求解
1.俗話說的好:沒有那金剛鑽,就不攬這瓷器活。既然敢放口說「跟著我i們公司的專家做就一定能賺錢」,那你就回答客戶說:百聞不如一見。我說的再好聽,不如您來公司一看。親眼目睹我們操作股票的全過程,保您賺的盆滿缽滿!
2.您想賺錢嗎?想賺錢,就來我公司一看吧!保您不虛此行。不一定這樣說,但要表達出這個意思。
總之一句話:只有讓客戶賺到錢,才是硬道理,才能繼續有下文。
『貳』 股票咨詢電話銷售技巧
1、對於一個電話銷售,電話就是你的武器,你只有真正愛上這個工作,愛上通過電話和他人交流,愛上通過聲音傳遞你的價值和情感,你才能真正把這份工作做好。
2、在你最初做的500個電話銷售,你會從恐懼到逐漸適應到學會總結,所以,在前500通(最少)電話,你要不斷總結,不要因為溝通的失敗而喪失信心,盡量讓自己的心態變得客觀和理性,認真分析總結電話銷售的不足之處。
在電話里得到客戶的認可無非兩點:1、你的溝通很有魅力;2、你傳達的信息對他很有價值。不斷從這兩個方面去分析,找到提升點。但即使如此,你還是要將拒絕當成正常,不斷調整!
說一說具體的流程:准備——開場白——詢問——推介(或邀約)——結束(致謝)。整個流程都是要貫穿銷售心理學的AIDA模式(注意、興趣、慾望、行動)。明白一點:電話銷售的重點是建立關系和推進關系——邀約或預約拜訪,而不是去介紹產品,最多是點到為止。你的電話話術重點要體現前面三個字母:A(引起注意)、I(勾起興趣)、D(激發慾望)。也就是,你的銷售話術要引起客戶對你和你的產品的注意,並產生了解的興趣,激發和你見面的慾望。————怎麼有種和暗戀的女神打電話的感覺!
記住:客戶在電話里如果沒有被勾起興趣,你的這通電話基本上是不成功的。所以你要想方設法在最短的時間引起客戶對你產品的注意和興趣。也就是對他來說,你的這個電話的價值所在。如題主所說,8秒之類去自報家門,這個對客戶有何干?
准備:材料、記錄、話術這些就不用說了。關鍵是你的心態,作為新人,對電話銷售的恐懼是巨大的,那麼如何讓自己的話術聽起來很有感覺呢?一個小技巧:把男客戶想成是自己鐵的兄弟,把女客戶想成是自己的女神(多好啊,有機會跟富婆或者女白領打電話),這樣面帶微笑,相信我,你的自信和溫暖一定可以通過聲音傳達給對方。
開場白:在自報家門中突出公司優勢,在提出電話拜訪目的中突出給客戶的價值!比如:「王經理您好,我們米其林公司是全球輪胎行業的領軍者,您也一定知道,咱們公司一直致力於研發新產品和提升品牌價值;那麼此次給你打電話呢是因為,我們再5月份推出一款新產品,這款產品將會引領消費趨勢,也將對您的生意帶來很大的提升,您是我們的特約嘉賓,我們真誠的邀請您的參加。」
(注意:開場白一定要讓客戶不要感到壓力,每個人在電話里對陌生銷售的本能反應都是排斥的,所以切莫浮躁,你可以給客戶承諾,這次電話僅耽誤您3分鍾,我們有一些行業信息想和您分享。)
說一說在這個環節最常用的技巧:
1、贊美開場;
「王經理,您作為我們行業的專家和前輩,我們公司特別重視和您的合作,。。。」,
「您的公司在上半年評為」XXXXX獎「,我們公司老總非常關注和期待和您的合作,所以特意讓我給您打電話」
2、第三方介紹開場;
「我是××的朋友,我叫××,是他介紹我認識您的,前幾天我們剛通了一個電話,在電話中他說您是一個非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前,他務必叮囑我要向您問好」
3、共同點開場(找共同點破冰);
4、激起興趣法:在電話裡面強調對客戶(個人或者單位)的利益:比如節省成本,提升品牌形象,提高員工專業度
(王經理,您想讓自己公司的銷售利潤提升20%嗎?「;
5、老客戶回訪;
6、直接請求幫忙
「您好,李經理,我是××,××公司的,有件事情想請您幫忙!
詢問:無論是電話銷售還是實地拜訪,精準的問題都是為了給產品推介鋪路,所以如何提出精準的問題尤為重要。靈活運用開放式提問和封閉式提問,然後依據SPIN(現狀、問題點、重要性暗示,明晰需求)模式,形成嚴謹的邏輯分析思路提出問題。
舉例:如果你是要推銷人力資源培訓課程:
」王經理:您有沒有覺得現在的員工管理比幾年前的難度加大,尤其是90後員工較大的流失率已經成為整個行業的問題?「
。。。
「那麼員工流失率大對您的工作也會增加一些難度,對吧?是這樣的,我們XXXX公司致力於90後人才培養和管理,我們對提升員工穩定度做了長達3年的分析和研究,此次電話是有一個XX行業90後員工管理研討會將在下月8號召開,您是我們的特約嘉賓,我們真誠的邀請您的參加。「
電話營銷的詢問環節切莫太復雜、太繁瑣,客戶沒有太多時間和耐心回答我們的問題,所以我們要精心設計一些容易達成共識和認同感的問題進行詢問。
但請記住:在電話中,永遠不要和客戶爭辯,而是尋求雙方認同的平衡點,這一點至關重要,而其前提是懂得傾聽!
推介:不要做太多的產品層面的陳述,把重點放在你邀約客戶參會或預約拜訪對方。
排除異議: 「先認同,後解釋;先肯定,後分析」,還是那句話:別和客戶爭辯,他怎樣說都自有道理,所以你要取得平衡點。我常說的話術就是:「王經理,在這點上,您說的很到位,之前有很多客戶都有您這樣的想法,。。。。。。」
結束:心理學的近因效應,把你的自信、熱情堅持到最後,並致謝。
『叄』 股票營銷話術
您好,我這里是xx銀行投資理財部,(我是xxx貴金屬經營有限公司會員投資顧問)。
黃金白銀投資您對這一塊市場有了解過嗎?那您有沒有做股票、期貨、房地產之類的金融投資產品?
不好意思打擾你一下,我們這邊是xx銀行合作單位的。今天打電話給您是咨詢下您對現貨白銀有沒有了解過。
你好,×先生嗎?我是****的,現在我們公司推出了一套新的股票咨詢服務,想請你來免費試用一下。這套服務包括了大勢研判,個股推薦,和投資報告會,就是利用我們上市公司的研究成果讓你加大收益,控制風險。我姓×,叫××,我會把我們的產品通過手機和電郵發給你試用一段時間,你有任何問題,隨時和我溝通。
您好,最近我們公司有一場專門針對於VIP客戶的專題講座,您有空的話可以來參加我們的專題念臘報告會。是我們公司從總部請來的首席分析師,對於現下行情的分析,以及重點布局哪些板塊和未來的投資方向等做一系列系統的講解。到時會場還會有咱們的VIP客戶與首席分析師的互動交流環節,若您有什麼問題可以直接咨詢我們的老師。正值節假日,我們公司對每一位前來參加報告會的客戶都贈送一份精美的小禮品,歡迎到時蒞臨參加。
(3)股票軟體推銷話術擴展閱讀:
《張子家訓》這樣認為:話術不等於口才,你可以看到一個人說話很快,那隻是他有表達慾望,君不見世界上能說話的人多了,還不是一樣吃虧上當受騙?話術到底是什麼?一些人把它簡單的理解為說話的技術,但是更應該理解為「語言的藝術」。
觀察——鬼穀子為什麼算命極准?那是因為他可以一眼就從你身上得到很多信息
語氣——只有創造出一個非常好的談話條件才可以讓別人願意同你交談
語調——只有說話抑揚頓挫才可以「說的比唱的好聽」,讓人忘記了時間聽你「廢話」
語法——只有頻繁的運用各種排比反問才可以達到你想要的效果,比如排比之後加反問,可以達到非常好的效果。比如(我覺得,我覺得,我覺得,你覺得呢?難道不是么?
表情——只有表情豐富才可以增加對方的投入度,也達到了對話的基本表現力
眼神——如果你不敢去看對方的眼睛,那麼你的話術非常弱,不應該去吃話術這行飯,要讓眼睛會說話、會笑、自然可以說動別人
動作——適當的動作可以增加語言氛圍的立體感,太多小動作會讓別人反感你。
關鍵——把握語言的關鍵是話術高低的分水嶺,如果你不能三句話引扮高枝起別人的興趣,建議你放棄後面所有的話!
心緒——談話要一心四用:1、嘴上說的要控制語速和情感;2、眼睛觀察對方的表情;3、分析他們的心思和想法;4、立刻找出新的切點和爆點並對切點結果作出准確的預測。廳敏
感情——如果在談話時可以輔助其他感情作為分支,那麼就可以達到完美了。
『肆』 炒股軟體推廣文案
給你一個忠告,如果該軟體沒有試用期,沒有廣告支持,最好不要代理。很難打開市場。
試行方案..
租用一個門市,作為主站和售後服務。
先從朋友下手,以傳銷提成的方式推廣。(有翻倍的效果)
如果有試用期(需要軟體支持),請人做一個網站,作為網上的基地(花不了多少錢),然後在網上的各種股票欄目上介紹,必須標明免費試用,網址,售後服務的電話和地址,以示正規。
『伍』 軟體銷售技巧和話術
關於軟體銷售技巧和話術
所有的銷售都是一樣,你必須對你所銷售的商品有所了解.在成為銷售專家之前,你要做的是先成為一個產 品專家.銷售行業大同小異,其他行業的銷售學員也可以學習和借鑒。以下是我整理的軟體銷售技巧和話術,希望給大家帶來幫助!
作為軟體銷售從業者,一開始你要做什麼?
首先你要對自己銷售的軟體足夠了解,能夠獨立講解並其演示功能、優勢,只有先確保自己的專業性,才能贏得客戶信任,這是銷售的第一步。
其次,你要清晰的知道自己銷售的軟體價格報表及合同簽署的步驟,這是確保銷售過程能夠順利進行,以防止發生紕漏造成銷售失敗或延期的結果。
最後,心態放寬,儀表整潔,一個銷售者,亦是一個問題解決者,幫助客戶解決問題,顧客其實也求之不得。
當你足夠了解產品之後,我們開始尋找客戶進行銷售。
我們先了解自己公司軟體的受用群體,也就是軟體的使用者有哪些,從這一點切入,去尋找客戶,了解客戶需求,和客戶建立良好的關系,取得客戶的信任,引導客戶提出問題,發掘並解決客戶的問題。
不同的客戶需求完全不一樣,分為初期、中期、後期,也就是中小型公司和大型公司,中小型公司更需要為其有針對性的解決問題,而大型公司則更需要為其系統的解決問題。
大多數的軟體使用者都在公司和門店,所以最好的銷售途徑就是登門拜訪,其次是電話銷售、會展銷售,因此我們一定要爭取與負責人面談,並得到其聯系方式,為自己贏得最大的銷售機會。
一個有能力的銷售,有了自己的客戶群體,往往老客戶會為其介紹新客戶,銷售途徑並不難尋找。
我們該通過怎樣話術贏得客戶的心呢?
一、當客戶表現的很不耐煩,不願意與你交談,你一定要面帶微笑,並且用簡單的話語把軟體的優勢及其對客戶的價值說出來,然後大方得體的離開就好了,第一次見面銷售不成功很正常,一回生,二回熟,為自己爭取與客戶第二次會面的機會就OK了,大多數銷售成功的案例都是多次拜訪的結果。
例:客戶說,我現在很忙啊,你不要打擾我。
銷售者說,我們公司推出的這款軟體主要針對某某群體,更有效的幫助客戶贏得某某利益,你關注一下,這是我的名片,有時間我再來拜訪您。
二、電話銷售的'時候,大多數都會被人以各種理由拒絕,這時候不需要多想,繼續打下一個電話就好了,記住只有願意聽你講話的人才有可能成為你的客戶,所以這些人才是你應該努力爭取的目標,之後,通過溝通了解他們的需求,發掘他們的需求,達成銷售目標。
例:客戶說,那你介紹一下吧。
銷售者說,我們軟體的主要功能有某某某,它會幫助您的公司/門店得到什麼什麼樣的好處/利益,我看您的公司主要經營某某行業,而我們軟體正有針對這個行業的項目,這個項目能夠幫助您公司/員工的提高工作效率、增加客戶量、提高業績。您看,如果您有時間,我去拜訪您一下吧,因為我們這邊有更詳細的項目資料,我可以帶給您,同時為您更清晰的講解,我也能夠了解您的公司/門店,更好的幫助您。
三、客戶有興趣,但談及軟體價格的時候討價還價怎麼辦?這時候就要充分講解軟體的優勢及售後的服務保障。
例:客戶說,你們的軟體也太貴了。
銷售者說,我們的軟體在某某這個行業處於領跑位置,我們的用戶群體很龐大,並且用戶反饋也非常良好,這些都得益於我們有更好的技術支持及售後服務,保障了我們的軟體性能,也同時保障了我們客戶的利益,這也是為什麼我們在這個行業能夠長久發展,並領跑的原因。
四、客戶說自己現在用盜版的軟體呢,表現出對正版的沒有意向。
例:客戶說,我現在用盜版軟體挺順手的,就不想再花錢用正版了。
銷售者說,盜版軟體很容易發生問題,無法保證您的數據安全,一旦發生問題,比如說數據出現錯誤,沒有專業的人員幫你解決,是必要造成您的損失的,但如果購買我們的軟體,也同樣等於購買了我們的服務,當您這邊出現了問題,我們的技術人員會第一時間來幫助您解決,保證您的利益。
五、當客戶以他人為理由拒絕的時候。
例:客戶說,我們的總經理不同意。
銷售者說,您看能不能安排我和總經理見面,畢竟我們還沒見過,他可能並不了解我們的軟體,我們的優勢您也了解,我來和總經理系統的講解一下我們公司的軟體。
六、當客戶提出產品問題的時候。
例:客戶說,你們的軟體有什麼什麼缺陷。
銷售者說,謝謝您的建議,我記下了,我會通知技術人員進一步的檢查、改善。
七、如何為客戶演示軟體,在為客戶演示軟體的時候,要充分體現出能幫助客戶解決問題的功能,尤其在銷售過程中,要把握好客戶心理和需求,大多數時候並不是每個功能都需要一一講解。
例:客戶說,這軟體操作好麻煩。
銷售者說,那您看看您想要的數據有沒有什麼問題,操作流程有些地方是不好用,但是後期我們會進一步的優化和更新,您放心,我們的軟體功能和售後服務目前已經是同行業做的比較好的了。
如何談價格
首先,軟體銷售的價格往往是統一報價,除非有特殊活動,所以價格這一塊很難和客戶周旋,所以多介紹軟體優勢、適用性、口碑、售後服務就好了,爭取客戶轉變想法。
其次,即便能降價,也不要輕易把底價說出來,可以說我為客戶爭取最大的優惠之類的話,之後在客戶購買、簽署合同的時候,將優惠的價格告訴客戶,但這種行為也並不建議,因為這種底價多數是公司留給老客戶的。有些新客戶只是試探底價,並不一定會因為價格降低了就動心購買,低價漏給新客戶,很容易就把自己的口碑砸了,老客戶會不滿意,之後新客戶上來就要底價,以後銷售就很難做了,尤其是軟體行業,軟體的銷售需要的是長期穩定的客戶。
最後,針對長期的老顧客,如果有降價及優惠活動,盡力為老客戶爭取是必要的,確保與客戶的長期合作關系。
注意事項
作為一名銷售者與客戶保持良好的關系,銷售會變得容易。
銷售是一個積累的客戶越多越賺錢的行業。
軟體銷售技巧和話術
而對於軟體行業而言,面銷是最直觀,最容易出效果的一種方式、面銷直說白一點就是面對面銷售,與客戶面對面的闡述自己產品,若沒有一定的說話技巧,與觀察思維那麼很難與客戶長談、所以今天給大家帶來的就是軟體銷售談話技巧。
在與客戶面談之前必須要做足兩點准備。
什麼准備呢?
一、撰寫話術的准備
如何才能撰寫出一套頂級的銷售話術?這個話術該如何准備呢?這個話術要怎麼說客戶才喜歡聽呢?如果咱們去向客戶推銷產品客戶都會問些什麼話呢?
問完這么幾個問題不知道大家有什麼想法沒有?反正我是有了、那就是去了解客戶對咱們這類產品所擔心的問題、或者去了解客戶的需求,再或者去了解客戶的痛點,那麼不管去了解那一點都必須有做一個動作——市調!
那麼如何才能市調出以上這些信息呢?我這里有一個很直觀很有效的方法,那就是在本公司內,市調公司的內部老員工。
問他們三個問題,
1、客戶平時最常問的20個問題是什麼?
2、公司的競爭對手有哪些? 他們的劣勢有哪些?
3、我們的產品優劣勢有哪些?
為什麼要了解這些東西呢?我很直白的告訴你、不管是做什麼行業的銷售,只要一談到買賣客戶來來去去擔心的最多也就這20個問題。剩下的第二第三點主要是作為回答客戶的必要信息。
自己的產品都不了解怎麼去跟客戶談呢?對手都不清楚怎麼打仗呢?
二、熟悉話術的准備
做完第一點收集信息的准備之後、綜合自己對公司產品的所有信息、以及公司整體信息還有競爭對手的信息,將自己所了解到的20個問題給寫上另自己滿意的答案。
接下來就一個字「背」、反復的背誦、反復的朗讀、反復的對鏡子模仿,一直背到形成條件反射為止,這個時候你已經是這個行業的半個專家,足以代表你的公司去跟客戶談生意。
當然還有一個最重要的一步,也是最後一步!以上的這兩點准備、只能讓你在軟體這個領域將自己包裝成半個專家,在第一次拜訪完之後想要讓客戶記得住你,必須得擁有話術技巧。
第一陌生拜訪客戶,憑借自己多年的經驗總結得出,談話可劃分為兩個部分!
1、初次見面、在話題上的交談公事時最多不能夠超過8分鍾、因為第一次見面客戶是不可能把你所有的話全部聽進去,說得再多也沒用,簡單明了,讓別人知道你是來幹嘛的就行。
當然你也一定要注意客戶的神色、語氣、手部以及臉部動作,如果客戶表示出很有意向那麼你就可以多為客戶講解一些你的產品知識以及理念。
2、談完8小時的公事之後,快速的掃描客戶辦公室里的所有物品,以最快的速度找出跟客戶最接近的物品來與客戶交談、轉移話題! 這時肯定會有人問,為什麼要轉移話題呢。
很簡單、辦公室的物品肯定是客戶喜歡的物品,那麼咱們聊客戶喜歡的東西是不是就能夠引起共鳴呢?這個答案是肯定的....
能夠跟客戶達成共識、才能越聊越深入喲!當然、如果找到一個客戶很喜歡的話題,但是自己又不專業,聊了一會感覺自己實在聊不下去,這個時候就差不多可以找借口,撤退了!回去之後做好充足的准備再次拜訪也不遲!
;『陸』 求股票融資融券的話術,急!!
融資融券營銷話術
開戶篇
話題切入: 1、確認客戶身份 您好,請問您是XXX先生/女士嗎? 2、自我介紹 我們是中信建投證券公司XXX營業部,我是您的客戶經理XXX(這點具體看情況而言)。 3、說明電話來意 情況一:以專項營銷活動作為切入點 融資融券作為一種新的金融投資工具,自推廣以來,逐漸被廣大股民所熟悉,為了更好地幫助大家了解這一新業務,我們公司將於X月X日舉辦融資融券VIP客戶專題交流活動。因為您是我們符合融資融券標準的貴賓客戶(50萬資產以上,開戶18個月以上),所以在此,我們也是為您做個簡短的活動信息提示,您看您現在方便接聽嗎? 情況二:以轉融通及標的證券擴大范圍為切入點(為客戶提供多元化的投資服務工具) 是這樣的,中國證券金融公司已經成立了,我們感覺轉融通很快就要推出來了,每次新的業務推出來,都會帶來新的機會,比如權證啊、創業板等,剛推出來時機會都不錯(簡短為客戶介紹一下轉融通、標的證券擴大的好處),我們感覺這次也會有不錯的機會,您可以先把融資融券賬戶開歷悄橘好,等轉融通推出(標的證券范圍擴大)後,就可以很快介入了,免得錯過了。 情況三:以其他業務作為切入點吸引客戶來現場面談 是這樣的,您前不久不是來電反映想開通網上交易許可權嗎?但是您除了周末平時又實在沒時間„„我這段時間一直記著這事兒來著。正好本周末我們營業部有個融資融券講座,我查了下您的融資融券等許可權也沒開通,您周末方便的時候可以順便過來了解一下融資融券,同時也可以把網上交易和融資融券許可權都一起開通。到時候我在營業部等您,再為您做詳細介紹。 情況四:從宣傳介紹新業務的角度直接入手(對於新符合標準的客戶更適宜) 是這樣的,我這里有個業務提示,是關於融資融券開通方面的。我們公司自從2010年推出融資融券業務以來,有許多客戶經常來電咨詢這一業務如何辦理。但是,因為融資融券是有標准要求的,並不是所有客戶都可以開通(目前的標準是50萬資產以上,開戶18個月以上),我們查了一下您已經符合這個條件,所以我們來電提示到您,如果您需要開通的話,可及時來我部辦理。(接下來可以為客戶介紹一運悔下融資融券的相關特點、未來的發展趨勢及公司所提供的全方位服務。)
可能遇到的問題
1、融資融券業務有哪些特點,融資融券對我有什麼好處? 融資融券首肢團先具有投資杠桿的特點,它能夠放大您的交易,使得交易的盈虧放大,主要表現在於,對於融資業務,您在融資以後,不但能享受到您自有資金帶來的收入,同時也能享受到融入的資金帶來的收益,而您付出的成本僅僅是融資部分的利息,是可預知的,當然,如果操作不當,您可能要承擔這兩部分資金的虧損。 也許您會認為杠桿交易會使得您的風險放大,實際上,這只是一方面,您可以利用可以融資這一特點,靈活配置您的資金,當行情低迷的時候,您可以把部分資金做其他品種的投資,一旦行情啟動,您可以馬上通過融資來補充您的倉位,待投資其他品種的資金到位再歸還,一來可以使得您的資金使用更靈活,二來也不會錯過大的交易機會。 第二,融資融券具有做空交易的功能,由於融券交易提供了新的交易順序,與以往的交易不同,它允許您先賣出再買回,這就使得您可以先在高位賣出股票,再在低位買回股票獲利,這樣的好處在於,行情下跌的過程中,您也可以盈利,而且,融券交易的成本也是可控的,僅僅是融券的費用。通過融券交易,您還可以實現套期保值、套利等多種交易模式,融資融券的套保交易比目前的股指期貨交易更精確,能夠直接到個股。 2、融資融券的資源是有限的,早開戶早受益 融資融券作為目前市場上合法的證券交易融資渠道,目前主要資金都來自於公司的自有資金,資金、額度都非常有限,公司對於客戶進入都非常嚴格,只有像您這樣優質的客戶才能獲得融資融券額度,過一段時間額度發放完了,就沒法申請了。融資融券申請是不需要任何費用的,一經申請,隨時使用,一旦行情啟動,不管是大幅向上還是大幅向下,都能隨時把普通賬戶內資產轉入到融資融券賬戶內進行融資融券交易。 3、融資融券風險大,不敢參入 融資融券本身並不能說風險的大小,只是融資融券放大了風險,風險本身的大小,還是與您投資的標的有關系,而融資融券本身投資的標的也有控制,對於那些波動特別大的小市值股票、ST股票等,是不能融資買入的,這樣也控制了您的部分風險。 4、融資融券息費水平太高 目前融資融券利率是在6個月貸款利率上上浮一定的比例,雖然說相對於普通的銀行貸款利率略高,但是,融資融券是屬於短期利息,您是可以隨借隨還的,不管是借1天、2天、10天、20天„„利率都是一樣的,這樣算起來,這個利率是很低的。 5、目前行情不好,等行情好了再開戶 融資融券交易可以做多,也可以做空,不管是上漲還是下跌的行情,都能賺錢,目前可以先趁著您有空閑時間、我們公司還有額度的情況下趕緊先開戶,因為開戶審批至少要一個星期,要等到大行情來了,再來開戶怕會錯過,而且開完戶不使用是沒有任何費用的,您不用擔心有其他費用的問題。 6、融券交易風險太大,先不開通融券交易 融券交易是一種新的交易模式,它改變了交易順序,可以先賣再買來實現盈利,而且如果您要是想做日內T+0交易,融券交易是必不可少的。另外,融券交易可以帶來很多其他的盈利模式,比如套利、套期保值等。如果您覺得不熟悉的話,沒有關系,您可以先做少量的嘗試,每次融100股,這樣慢慢熟悉了,你就會發現融券交易也和平時交易一樣,只是方向是反的。 7、授信額度給得太少了 目前公司給的授信額度都是嚴格按照證監會的規定給的,您不用擔心授信額度的問題,授信額度是可以隨時調整的,最快只需要1天的時間,如果以後中國證監會放開了對額度的限制,您可以隨時來調整額度,比起開戶的過程,額度調整的時間要短得多。 8、沒有股指期貨杠桿高 融資融券雖然沒有股指期貨那樣高的杠桿比例,但是在交易的品種上,融資融券要豐富得多,股指期貨現在只能交易滬深300指數,不能對某一支個股進行多空交易,而融資融券不一樣,他可以精確到個股,投資標的比股指期貨的選擇面要大得多。 7、虧損太嚴重了,所有股票都被套牢,不想再冒風險 股票市場有跌就有漲,只要把握機會就能解套,趁現在市場在低位,何不把融資融券先開通,等到市場轉暖了,馬上就可以融資進行補倉,或者通過融資進行波段操作,攤低成本。 8、不看好後市,市場可能還要下跌 融資融券這個業務最大的好處可以雙向交易,市場下跌過程中也能通過借入股票賣出等低點買回還券來賺錢,,可以開通下試一試,或許對您的交易有幫助。
交易篇
話題切入: 1、確認客戶身份 您好,請問您是XXX先生/女士嗎? 2、自我介紹 我們是中信建投證券公司XXX營業部,我是您的客戶經理XXX(這點具體看情況而言)。 3、情景切入 情況一:從親情回訪的角度入手 是這樣的,自從開了融資融券之後,也不知道您這邊交易中有什麼問題,有什麼需要我們幫助的?(客戶說沒交易過)目前市場處於調整期,以往的做多思路很難取得理想的收益,那麼融資融券作為新產品,放大了市場的交易機會,在近期也吸引了很多投資者參與,當然,您看到機會的同時,我們也提示您千萬注意投資風險。 情況二:從專項服務的角度入手 為了更有效形象地幫助您理解融資融券這一新的投資工具,我們針對融資融券也有專業的郵件、簡訊服務,昨天我們已經把近期的融資融券市場回顧情況為您發送到郵箱里了,資料里也回顧了我們近期在融資融券服務中的一些實盤案例分享,不知道您是否收到?(客戶說沒時間看或剛看過了)像前期有個„„機會,或者近期也有幾次機會您可以留意一下,也可以及時關注我們的服務(可以舉幾個做多做空的成功案例給客戶,引起客戶興趣)。 情況三:從經驗分享的角度入手 是這樣的,當前市場低迷,越來越多的客戶開始更多地關注可以同時做多做空的融資融券,並且也多次來電向我們咨詢如何交易、如何轉變投資思路利用這一工具等方面的問題,為了更好的服務好咱們每一位融資融券客戶,幫助您盡快掌握這一投資方式,及時把握市場機會,我們將在X月X日舉辦融資融券投資者經驗與技巧交流會,屆時,您可以把您在投資中遇到的問題反饋給我們,我們也可以及時為您做好服務。 可能遇到的問題 1、融資標的證券太少,要買的股票沒有在標的證券內 雖然現在標的證券是少了點,但證券交易所很快就會放開標的證券,您可以先開通融資融券後,把股票先轉到信用賬戶內,信用賬戶也可以做普通交易,而且還具有融資的功能,一旦您要交易的品種在標的證券內,您就可以融資交易了。 2、融券的證券太少了,不好選擇 目前中國金融公司已經成立了,轉融通業務很快就要推出來,到時候融券的品種肯定會豐富起來,您可以先利用現有的幾只證券練練手,等轉融通推出後, 就能熟悉地進行融券交易了。 3.融資融券期限6個月太短了,我想做長期投資 融提交回答資融券每筆交易的期限雖然是6個月,但您只要在6個月到期的時候交易一次,一賣一買就可以把投資順延下去,只要您的保證金足夠就可以了,而且買賣可以在同一時間進行,波動很小的。 4、信用賬戶內手續費太高了,不願意用信用賬戶交易 這個問題營業部可以根據自己的實際情況進行把握,手續費的調整權利已下發營業部。 5、信用賬戶內很多股票都買不了,影響交易 目前公司已對信用賬戶內的充抵保證金證券范圍進行了調整,您在信用賬戶內進行普通交易可以買賣除ST股票和權證外的所有股票,使用起來非常方便,基本上能夠替代普通賬戶的大部分功能。 6、信用賬戶交易起來不方便,我沒時間上網交易 我們公司信用賬戶已經開通了手機交易、WEB交易等多種交易方式,基本上和普通交易的方式差不多,您不用擔心交易不方便的問題,而且信用交易的通道是獨立的,速度和我們VIP交易通道的速度一樣,比普通交易通道更快。 7、我的「一對多」產品、開放式基金不能轉到信用賬戶內做抵押,能融的錢太少了,沒興趣 您可以先把您的股票資產轉到信用賬戶內來做融資融券,這樣的話,您可以先熟悉熟悉,同時,您用普通賬戶買其他的產品,也能分散一下交易風險。 8、我的錢在普通賬戶內,轉到信用賬戶不太方便 我們目前信用賬戶大部分三方銀行都支持同時使用一張銀行卡關聯三方,您把資金從普通賬戶轉到信用賬戶很方便,只要通過交易客戶端就可以完成,不必去銀行轉賬。
『柒』 股票軟體的電話銷售開場白
一個季度翻一翻?你不用干業務員了,我直接給你錢,簽好合同,你去幫我慢慢翻吧!我們五五開好了,一個季度結一次帳,資金不少於50萬。我想總比你銷售什麼軟體拿點提成好得多了吧?(你們公司和騙子沒什麼大的區別)
『捌』 股票銷售經典話術
您好,我這里是xx銀行投資理財部,(我是xxx貴金屬經營有限公司會員投資顧問)。
黃金白銀投資您對這一塊市場有了解過嗎?那您有沒有做股票、期貨、房地產之類的金融投資產品?
不好意思打擾你一下,我們這邊是xx銀行合作單位的。今天打電話給您是咨詢下您對現貨白銀有沒有了解過。
你好,×先生嗎?我是****的,現在我們公司推出了一套新的股票咨詢服務,想請你來免費試用一下。這套服務包括了大勢研判,個股推薦,和投資報告會,就是利用我們上市公司的研究成果讓你加大收益,控制風險。我姓×,叫××,我會把我們的產品通過手機和電郵發給你試用一段時間,你有任何問題,隨時和我溝通。
您好,最近我們公司有一場專門針對於VIP客戶的專題講座,您有空的話可以來參加我們的專題報告會。是我們公司從總部請來的首席分析師,對於現下行情的分析,以及重點布局哪些板塊和未來的投資方向等做一系列系統的講解。到時會場還會有咱們的VIP客戶與首席分析師的互動交流環節,若您有什麼問題可以直接咨詢我們的老師。正值節假日,我們公司對每一位前來參加報告會的客戶都贈送一份精美的小禮品,歡迎到時蒞臨參加。
(8)股票軟體推銷話術擴展閱讀:
《張子家訓》這樣認為:話術不等於口才,你可以看到一個人說話很快,那隻是他有表達慾望,君不見世界上能說話的人多了,還不是一樣吃虧上當受騙?話術到底是什麼?一些人把它簡單的理解為說話的技術,但是更應該理解為「語言的藝術」。
觀察——鬼穀子為什麼算命極准?那是因為他可以一眼就從你身上得到很多信息
語氣——只有創造出一個非常好的談話條件才可以讓別人願意同你交談
語調——只有說話抑揚頓挫才可以「說的比唱的好聽」,讓人忘記了時間聽你「廢話」
語法——只有頻繁的運用各種排比反問才可以達到你想要的效果,比如排比之後加反問,可以達到非常好的效果。比如(我覺得,我覺得,我覺得,你覺得呢?難道不是么?
表情——只有表情豐富才可以增加對方的投入度,也達到了對話的基本表現力
眼神——如果你不敢去看對方的眼睛,那麼你的話術非常弱,不應該去吃話術這行飯,要讓眼睛會說話、會笑、自然可以說動別人
動作——適當的動作可以增加語言氛圍的立體感,太多小動作會讓別人反感你。
關鍵——把握語言的關鍵是話術高低的分水嶺,如果你不能三句話引起別人的興趣,建議你放棄後面所有的話!
心緒——談話要一心四用:1、嘴上說的要控制語速和情感;2、眼睛觀察對方的表情;3、分析他們的心思和想法;4、立刻找出新的切點和爆點並對切點結果作出准確的預測。
感情——如果在談話時可以輔助其他感情作為分支,那麼就可以達到完美了。
『玖』 股票營銷話術技巧
開場白的方式
1.你好,我是XXXX公司的小張。您最近股票做得怎麼樣?
2.是王先生嗎?我是XXXX公司的小張啊!你股票最近有操作嗎?
開場白之後,判斷出客戶有無興趣繼續溝通,客戶大致會有以下三種反應:
1、 直接拒絕、拄斷電話;
2、 禮貌應對、含糊其辭表示拒絕;
3、 感興趣、樂意溝通。
對於前兩種客戶,交由公司集中管理,並作記錄便於後期再次訪問:第三種客戶即為公司准客戶, 需將其作為工作重點。
初次與客戶溝通,常會遇到如
『拾』 券商理財產品的營銷話術
營銷話術
場景一
客戶經理:您好,請問一下您是XXX先生/女士嗎?
客戶:是。
客戶經理:(說明自己是誰,然後引起客戶的注意,確保客戶對你的接下去的電話營銷保持聽下去耐心)我是廣發證券的客戶經XXX,今天給您電話做個電話回訪,希望以後我可以更好的為您的理財提供服務。
客戶經理:(引入基金話題)為了提高服務質量,我們公司為你的理財提供眾多支持。例如,如果您有投資基金意思或者想了解基金這塊投資的話,我們公司會有專業團隊提供每月的基金投資策略和各種類型基金投資組合,當然你具體的問題也可以問我。
客戶:(對基金持不好的看法)我不做基金,覺得基金收益太小,大部分基金都是收益做的很差,我只做股票。
客戶經理:1、(引入話題)哦,如果你需要,我們公司對股票投資也有提供支持的,目前有金管家速遞、內參、與晨報等資訊。
2、(科學分析基金,轉回基金話題)對於基金,其實是資產配製的一種很好的產品,收益一般與風險成正比的,基金收益少,同時配製基金的資產減少很多風險,像這樣的行情,就可以減少很損失。並且,基金和股票一樣,需要精心選擇才會會有更加好的收益。
3、(解說不同基金,引入理財六號)基金分很多類,主要分偏股型基金、偏債型基金、混合型基金等,同時還有市場做的比較
好的陽光私募和券商理財產品。陽光私募和券商的理財產品與偏股型基金比,規模比較少些,管理機構主要的收益是產品本身的盈利部分的提成,基金經理動力比較大。
4、(具體分析理財六號的產品優勢)就拿我們最近將要發行的廣發的理財六號來先具體說說理財六號的特點與優勢吧。
A、以歷史廣發同類產品理財三號與四號的業績來說,2011年理財三號的年收益率是15.2%,周期上證指數下跌14.5%;理財四號2008年8月到2011年8月上漲了23.7%,周期上證指數上漲10.02%,理財三號與四號,現在無論在券商的理財產品中,還是跟偏股型基金相比,都是名列前茅的。理財六號的基金經理就是從理財四號成長起來的。
B、廣發以強有利的賣方研究中心支持理財產品的投資,現在股市信息是很重要的,一個強大的賣方研究中心的支持是關鍵,而一般的基金機構沒有這么強大的研究中心。
C、因為相對規模較小的理財產品,在構收益制度現在不斷相陽光私募,做絕對收益,這樣促使理財產品的基金經理做好收益,不然機構與基金經理就白忙活了。
D、從整個投資環境來講,通脹很嚴重,如果把錢放在銀行,總體還是虧錢的(算上通脹錢是在貶值),如果合理的把錢配製在抗通脹的金融產品上,就能跑贏通脹。理財六號全稱叫廣發金管家抗通脹通縮集合資產管理計劃,積極投資於經濟周期波動中相應的的抗通脹資產、抗通縮資產、通脹受益資產,力爭實現集合資產的長期穩健增
值。例如投資成長性很好又抗通脹與通縮的消費、醫葯等,再配些安全邊際很好的大盤周期股,確保資產在穩健的基礎上增值。
E、從長遠來看,中國經濟還是高增速的,所以股票中長期看漲,但通用會伴隨著經濟一起增長,短期來看現在股市一個中長期間的底部,是短期投資的時點。
最後,你如果以後有基金的相關問題想咨詢請撥打!