『壹』 富士康員工為什麼會尋死
一個企業與一個階層的矛盾
http://www.cyol.net 2010-05-25 16:59:37
2010年4月6、7日連續發生的3起「墜樓」及「猝死」事件,至今原因不明,案情撲朔迷離。
富士康旗下幾十萬名生產線工人,偶有突發事件,概率論上講得通。但統計學規律同時也指出,3月份內3起員工跳樓重大死傷事件,4月上旬又是3起惡性死傷事件,企業或者深圳警方簡單的一句「不屬於刑事案件」,已很難讓公眾信服。
強勢、專制如富士康和郭台銘,「低調」如深圳公安局寶安分局,數月來始終未能向媒體敞開懷抱,「不接受采訪」已成為口頭禪;唯死傷者家屬及媒體孜孜以求「真相」。
繼本報1854期《富士康真相》報道推出後,各界反響強烈,本報記者也在就此事繼續追蹤采訪。同時,也期待知情人反饋更多線索,為了正向的輿論認知,為了正向的還原事實!
一個企業與一個階層的矛盾
鴻飛千里,富士則康。
這是富士康科技集團(下稱「富士康」,在台灣亦稱「鴻海科技集團」)最常用來形容自己企業願景的一句話。
但令人尷尬的是,數月來接二連三的員工「跳樓」死亡或重傷事件,讓上述「願景」更像是停留在口頭和紙面上的「願景」。
「富士康的經驗表明它的管理是能夠帶來效率的。其他企業理論上可以向它學習。但是,在員工構成不斷變化的今天,這種管理模式遭遇了挑戰。很重要的原因是員工的訴求與企業的管理產生了矛盾,」張沈偉告訴《中國經營報》記者,「這個矛盾現在表現為一個企業與一個階層的矛盾。」
張沈偉是中國三星經濟研究院(下稱「三星研究院」)戰略組研究員。2008年6月24日,三星研究院通過調查撰寫了一份名為《富士康的成長與管理模式》的報告(下稱「模式報告」),張沈偉是三名聯合撰寫研究員之一。
軍事化VS「90後」
張沈偉所稱的「一個企業」自然是指富士康,「一個階層」則是富士康生產線上的數十萬名普通工人。據該模式報告稱,2007年時,富士康在中國大陸的員工有75萬人之多;其中「75%具有中專左右學歷,其年齡在16歲~24歲之間」。
也就是說,富士康生產線的普通員工75%以上是「80後」,甚至是年齡更小的「90後」。而這樣的員工主體對富士康過於強調軍事化和執行效率的管理模式提出了重大「挑戰」。已經發生的重大死傷事件中,劉兵21歲,孫丹勇25歲,鄭鑫崧23歲,馬向前19歲,李姓員工20多歲,劉姓湖南婁底員工23歲……
「相對之前的員工,80後、90後可能本身面臨的生活壓力沒有那麼大。」張沈偉分析說,比如,改革開放早期的農民工,農村收入很低,富士康這樣的工作機會對他們來說可以獲得相對穩定的收入,養家糊口的壓力讓他們也比較容易服從,因而比較容易管理。但是,現在的80後農民工,溫飽早已解決,父母也有收入,家庭的負擔可能就沒有以前那麼重,他們不僅追求工資收入,還希望能有一定的休閑娛樂,對時尚新潮的城市生活同樣有追求。「他們的需求中,除了工資外,還包括精神上的很多需求。」
事實的確如此。在網路「富士康吧」,尋朋覓友、呼籲「改革」、「聯合」甚至「罷工抗議」的帖子隨處可見,富康人生活網等關涉富士康員工生活各方面的BBS社區亦有好幾家。富士康的管理層似乎也注意到了員工工作之外的精神生活需求,通過企業內刊等加以調節。
不過讓人遺憾的是,截至本報發稿,該網站的「公司刊物」欄目中《鴻橋》雜志僅更新至2009年8月份的總第167期;而「通路服務」鏈接中的「活動資訊」(主要是推出的新產品)則已更新至2010年3月5日。而對於近期頻發的「跳樓事件」,則無任何資料。
以「快速反應」著稱的富士康生產線,最需要的是可以按部就班、「樂此不疲」的機械、重復勞作。每日12小時、13天休息1天的「無休止」工作,工作中互相不講話,按秒完成工站上一道道最簡單的工序。(詳細報道參見本報4月5日1854期《一名青工和富士康「機器」》)
「我個人認為,80後、90後這些人本身是在相對開放平等的環境中成長起來。他們更加叛逆和獨立,對於軍事化的層級制,可能天生很反感。」張沈偉稱。
但軍人出身的郭台銘,對富士康一直實行高壓的軍事化管理。
在富士康,員工需要遵守保密紀律,一旦機密泄漏,肇事員工以及其所在部門的全體人員都可能受到處分。譬如,在索尼產品生產車間工作的工人如果進入任天堂產品的車間,立刻就會被開除。2009年7月,員工孫丹勇弄丟了一部生產線上的蘋果樣機,在遭遇富士康保安各種審訊、甚至搜查其雲南老家之後,孫丹勇選擇以「跳樓自殺」方式對公司的不信任進行「抗議」。
針對富士康可能的潛在危機,張沈偉在模式報告中提出,富士康的底層員工中,存在極大的不滿情緒;隨著網路的普及和發展,該種不滿情緒很容易通過網路、媒體為外界所知,並對富士康的企業形象產生負面影響。
傳導變形VS疏導缺位
「對於一個像富士康這么大的企業來說,管理幾十萬人是一項很有挑戰性的事。採取層級制的、軍事化的制度可能是必須的。」張沈偉認為,這裡面的核心在於,郭台銘講究「獨裁為公」,對中層獎罰分明,這是一個團隊管理的正確策略。不過,獨裁為公、長官第一的思想到了中層與底層員工之間就存在傳導變形的問題。
「高層是知道普通員工工作壓力大的,2007年前後還特別設立了心理輔導室,但事實上,基本沒發揮什麼作用。」一位富士康生產線儲備幹部透露,他在富士康工作兩年多,每天壓力都很大,但從來沒去過心理輔導室。
來自《富士康科技集團2008年社會及環境責任年報》(下稱SER)顯示,富士康為員工設立的溝通渠道包括總裁信箱、員工熱線、工會聯合會3種方式,其中「員工熱線」又包括員工權益質詢、投訴申報、心理輔導3個項目。「集團員工熱線受理來電主要包括勞動關系、工作環境、餐飲食宿、管理體制等方面。2008年度,龍華工廠一處正式立案的案件即有509件。」SER中顯示。但以富士康龍華科技園員工約30萬人推算,509起申訴,這一比率顯然極低。
另外,由於壓力過大、台灣籍幹部(即「台干」)和內地籍幹部(即「內干」)待遇不一樣等問題,也使員工跳槽不斷增加。富士康曾自稱,公司已經有400多名中層幹部跳槽至競爭對手比亞迪公司。
來自台灣媒體的報道稱,富士康是中國台灣地區薪酬待遇最好的IT企業之一,郭台銘為籠絡其核心經理團隊,除了給予豐厚的年薪外,每個入職的經理級管理人員都會獲得相應的股權。每年富士康在中國台灣舉行的年會上,郭台銘都會大手筆犒勞員工,壓軸戲就是抽股票。2009年,富士康雖然增速放緩、利潤降低,但2010年鴻海科技集團總計「抽獎」了市值高達5.24億元的股票,創造千萬富翁13人、百萬富翁50人。
但「內干」顯然沒有這么好的福氣。
「富士康在英國建廠,高管是當地人為主,而在內地,主要還是台灣人。」一位離開富士康的原課長稱,郭台銘意識到了「台干」和「內干」的區別後,開始推行「138」激勵政策,即針對服務公司時間達1年、3年、8年的核心幹部員工執行獎金、補貼、住房等相關福利政策;工作滿8年後的「內干」,可無償獲得公司補貼住房一套或等值的現金。但「內干」在公司管理團隊的信任度、晉升空間以及股票期權的輻射度上,仍與「台干」相距甚遠;更不要說底層員工。
富士康的人力資源結構呈金字塔狀,居於「塔尖」的高管層制定好戰略,中層負責高效地分配和監督任務的實施與完成,底層員工則面臨的是高度分解的、專業化的、重復性很強的高強度勞動任務。
「在富士康工作,會『混』很重要。能力一般不要緊,重要的是和主管領導搞好關系。」富士康前儲備幹部和已離職課長均對記者表明了在富士康生存的第一潛規則。
「我個人認為,軍隊的嚴格等級是軍隊的使命性質決定的。不等級化、嚴格服從化,就可能影響戰鬥力,最後危及的是自己的生命。但是企業與員工只是商業利益關系,而且底層員工獲得的利益是微不足道的,同時這個利益本身對於員工的重要性可能也在降低,這就使員工與企業的利益高度不一致。」張沈偉認,員工的訴求與企業的管理產生了矛盾,靠企業自身來解決,恐怕有很大難度。
「我們應該研究政府在其中能夠起到的作用。比如,戶籍制度改革、員工職業培訓、社會保障等等,都需要政府來做。」張沈偉說。
員工「墜樓」與艱難的真相
「對於墜樓案件的處理,說富士康搞信息封鎖是不對的,富士康做得很公開,兩次新聞發布會,所有目擊證人都叫到現場來讓記者發問——但他們不能證明另有隱情。」深圳一名采訪過馬向前死亡案的記者道出了關鍵。
之後,富士康會將相關問題交由警方處理,警方態度是「經過勘查後排除他殺」,具體的勘查過程及案件細節,則秘而不宣。
現在,申請信息公開,似乎成為馬家的最後一招。2010年4月6日,馬向前家屬向深圳市公安局寶安分局遞交了《提供馬向前第一次、第二次屍檢報告給家屬的申請》和《「馬向前非正常死亡不立案」提出立案復議申請》兩份文件,要求提供第一次、第二次屍檢報告給家屬,以及要求撤消「深公寶不立字【2010】00013號」不予立案通知書,請求刑事立案。
「就算是政府信息公開,也不可能解釋當前富士康頻繁出現的『墜樓』現象,因為企業的信息不公開。也正是這種保密制度泛化的結果,形成了監管的盲區。」關注此案的律師張儀告訴《中國經營報》記者。
被「隔離」的家屬
富士康3月份發生的3起被公開的死傷事故,以及4月6、7兩日連續發生的3起「墜樓」及「猝死」事件,至今原因不明,案情撲朔迷離。4月8日,《中國經營報》記者再次前往深圳市龍華及觀瀾進行了采訪。
當日下午3:00時許,在龍華人民醫院,記者再次遇到了富士康員工田玉的父親和堂兄。2010年3月17日上午8時許,富士康女工田玉從宿舍樓跳下「墜傷」,記者3月29日第一次見到她時,她正躺在龍華人民醫院(下稱「龍華醫院」)ICU(Intensive Care Unit,重症加強護理病房)。其父親田建黨告訴記者,女兒已於4月7日做過手術,目前正在住院部外五科進行康復治療。記者進去時,田玉緊閉雙眼,身上已裝有物理固定裝置,生命體征狀況尚好。
「富士康一名姓宋的課長承諾說,醫療費他們會負擔,到目前為止,也都是公司在承擔醫療費。但田玉手術期間,公司的領導都沒有過來。」田建黨說,這讓他覺得公司很沒有人情味。
更讓田建黨迷惑不解的是,事件發生半個多月了,公司沒有安排人來說明前因後果,公安也沒有進一步調查——「究竟因為什麼而導致了這樣的事情,仍然沒有搞清楚。我們進不了工廠,甚至連田玉的廠牌、行李都沒有見到過。」田建黨希望等女兒意識清醒後,再慢慢將情況講出來。
像田建黨這樣迷惑的家屬並非個案。
4月8日晚上,記者輾轉聯繫到3月29日「墜樓」死亡的劉志軍的哥哥,對於劉志軍的非正常死亡,家屬也申請了屍檢。期間,劉志軍的哥哥也在旁邊觀看,他說,「比如體表皮膚上有傷痕,但這些問題法醫都進行了解釋,我們找不出可以推翻其結論的有力證據。暫時只能接受。」據劉志軍的哥哥透露,劉志軍的遺體4月9日進行火化,在此之前,富士康已經與家屬達成了撫慰協議,不過,涉及到賠償額等有關協議內容,劉志軍的哥哥表示「不便透露」。
泛化的保密制度
除了家屬不能獲知內情,同一廠區的員工對「墜樓」事件也知之甚少。4月8日下午,《中國經營報》記者在富士康觀瀾科技園進行采訪時,對於6、7日兩天的墜樓事件,其工廠員工絕大多數表示不知情,許多人稱「在車間上班,根本沒法聽說外面的情況」。
在富士康觀瀾科技園的廠門上的巨幅電子顯示屏上,時而亮出紅色的「遵守職業道德,保守商業秘密」這句話。據了解,富士康與蘋果簽訂的合同中一直都包括有保密條款,在協議簽訂後,蘋果的管理人員還常常進行秘密的檢查。這便是富士康實行全廠「信息戒嚴」制度的合理性依據。
據記者了解,富士康廠區內的信息受到最大化控制,廠區內出現任何事件,現場都會迅速被「警衛」封鎖,且不準員工圍觀。「上班時間是不準將頭伸出窗外張望的,否則最嚴重的處罰可能就是被開除出廠。」富士康龍華廠區一名員工告訴記者。
3月31日,本報《富士康真相》報道出來後,許多富士康員工一度通過評論跟帖方式,與記者取得了聯系。但數日之後,記者試圖通過電話聯系一名目擊過4月1日發生在富士康龍華工業區一起工傷事故(傳言未獲官方證實)的基層幹部,該名不願意透露姓名和所在部門的員工回復記者的話卻是:「我有義務和責任為公司的一切進行保密。」
而另一位組長級的女員工給記者的說法是:就像氣象局一樣,知道有颶風又能怎樣,難道告知社會?那樣就會引來更大的恐懼。
富士康一名項目經理告訴《中國經營報》記者,員工墜樓一事與客戶保密協議並無關系,保密協議一般是針對產品的。言下之意,將產品保密協議推衍到整個公司的各個角落,有矯枉過正之嫌。
來源:中國經營報
『貳』 富士康分配的鴻海股票(中國信託商業銀行)忘記用戶名及密碼如何處理
必須打電話給以前單位的人資,讓他們把郵箱信息給到中國信託,這樣才能重置密碼
『叄』 員工怎麼買富士康的股票
富士康在香港上市,你要到去香港開戶後,(港幣網上交易)就可以買的股票了;有些公司會獎勵傑出員工,給一定的內部股、股票期權等以激勵。
『肆』 鴻海現在股價是多少
20097月16日,因為弄丟一台蘋果iPhone手機樣機,富士康深圳的員工孫丹勇於凌晨跳樓自殺,一經媒體報道即引發震動。關於員工是否受到環安科科長毆打和拘禁,種種傳言和猜測讓富士康再次站在了輿論的風口浪尖。
一波未平,一波又起。與郭台銘有官司糾葛的原《壹周刊》女記者臧家宜也於此時通過博客對外公布——郭台銘因為巨額偷稅事件在美國被舉報,若被美國政府認定為惡意逃稅,將按3倍金額處罰,屆時,總資產約800億元台幣的郭台銘將面臨破產。
跳樓事件的真相撲朔迷離,郭台銘的態度倒讓外界感到有些意外——他指示下屬「人家是個農村出來的孩子」,要求公司從優做好善後事宜。對媒體的態度也罕見地合作,多位記者都見到了當事人——毆打、拘禁孫丹勇的嫌疑人、環安科科長顧欽明,而且還看到了由該公司提供的事件經過錄像帶。
這的確令人意外——個性強硬的郭台銘素與媒體關系惡劣,在台灣,就曾對批評指責他的媒體動輒以誹謗訴訟威脅。2006年,當內地《第一財經日報》刊登一篇揭露富士康員工「遭受血汗工廠待遇」的報道,鴻海集團立刻向當事記者索賠2000萬元,並對記者的上級要求1000萬元賠償,還通過法院迅速凍結了記者的私人財產。雖然最後以和解收尾,也讓大陸媒體界感受到「郭老大」的梟雄做派。
然而,隨後被與之有積怨的女記者臧家宜博客曝出的「巨額逃稅」事件就讓郭台銘十分光火了。鴻海的公關表示不願再對臧家宜的言論回應,繼承了郭氏風范的鴻海內部主管則痛罵,「都已經半隻腳踩在監獄里的人(指臧家宜)了,再告她只是浪費,根本懶得理。」對此,臧家宜聲稱對鴻海已提出民事訴訟,求償100 元台幣,法院已經受理此案。
拔蘿卜帶泥出來的,還有鴻海在美國的33起訴訟官司。這些在美國的訴訟案件,也被舉報人舉報到「台北地檢署」,稱「鴻海科技集團未有達到向股東公布其在美國的數項重大訴訟事宜,涉嫌違反台灣地區的《證券法》」。依據舉報人所舉報的,「鴻海科技涉有背信、詐欺、違反證交法等刑責」。
林林總總的跡象表明,巨額逃稅案的舉報人並沒有掌握到任何關於鴻海和郭台銘的未公開信息,所以,幾乎不太可能是接近郭台銘的核心人士。更多的證據表明,這更像是一起出於私人恩怨的報復行為。
這一次,「萬劫不復做惡人」的郭台銘將如何渡過這場個人危機呢?
重出江湖
對郭台銘來說,這個7月並不是唯一難熬的時日。
8年前鴻海正如日中天,郭台銘曾對外放出2008年就退休的豪言,兩年前風光正好,他也再度強調——如果鴻海營收達到2兆台幣,他「就要走了」。但遭逢席捲全球的金融危機,多年來一直高速奔跑的鴻海業績增速放緩,股價一蹶不振,本屬意「含飴弄女」的郭台銘不得不半年後重新出山,再次坐鎮「第一線」,指揮降薪、裁員和鴻海帝國的布局大調整。
已有一子兩女的郭台銘視鴻海為自己「最看重的兒子」,他透露現在自己每天工作大概16個小時,「沒有禮拜六、禮拜天,最多是禮拜天打場球,可是還是一面打球、一面開會。」自2005年起,身為董事長的郭台銘只拿象徵性的一元台幣年薪。如今公司面臨危機,鴻海的高層幹部們也只得跟隨大老闆不拿薪水,年薪在80萬以上的則自動減薪。
為提振股東們的信心,鴻海在4月16日提前召開了股東會。一向個性倨傲的郭老大一改往日的姿態,一上台就對股東又是鞠躬又道歉,並信誓旦旦地開出3 張「支票」:股價不回來,他就不退休;今年營收要比去年增長3成;跨入軟體、生技、節能產業。郭台銘向股東們保證:鴻海,還有黃金10年!
郭台銘也坦承,今年增長3成是很難實現的目標,相當於「每年要生一個25歲的孩子一樣」,不過既然口號已經喊出去了,收不回來了。他和部下們只有拚命趕,「現在每天都在開會」。
慘淡年代,最稀缺的就是信心。郭台銘這幕在股東會上演出的強硬又謙卑的「獨角戲」最終取得了他預想的效果——8家外資券商中有5家將鴻海評為「買進」,兩家「中立」,只有一家「看衰」。
多年來,以IT硬體代工稱霸世界的郭台銘一直對所謂的「研發和技術」嗤之以鼻。畢竟,鴻海帝國正是以過硬的成本控制和規模效應將代工做到極致,獲得了每年30%的成長速度和驚人利潤。然而,金融危機下的西方大客戶需求的疲軟,海外訂單的減少,迫使這位專注於產業鏈下游的「代工之王」在生產線遷徙的傳統方案外,不得不重新考慮鴻海的轉型。
郭台銘已宣稱公司將邁入「科技的鴻海」時代。公司在內地和台灣建設多個研發中心,在集團大裁員的背景下,仍然以3%-5%的速度招募研發人員。公司將瞄準中國的內地市場,生產直接供應大陸消費者的筆記本等IT產品。
「未來鴻海有一部分很大的收入,就來自專利收入。這是鴻海要轉型至『科技的鴻海』重要的部分。」
「代工之王」間的戰爭
吞噬走鴻海訂單的,除了全球經濟衰退外,還有一隻可怕的老虎。
近幾年來,同處一城的另一個靠自我奮鬥起家的窮小子——比亞迪的董事長王傳福正以平均低20%的價格優勢搶走郭台銘一個又一個全球大客戶,其中包括諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、松下……
早在2002年的時候,比郭台銘小18歲的王傳福曾到台灣拜訪過郭台銘,並恭恭敬敬地提出去他廠子參觀學習。令郭台銘做夢也沒想到的是,僅僅幾年內,這位大陸小弟迅速「克隆」出與富士康近乎相同的手機代工產業鏈,成為富士康最難對付的勁敵。
到2006年,富士康覺察到某種不對勁:自己賺錢的產品,比亞迪在短時間內就能跟進;而同時,比亞迪在訂單報價上總是如影隨形,每次報價都比對方低一點,使得富士康吃盡苦頭,大訂單不斷流失;富士康的內部系統也檢測到,一些系統文件被傳送到比亞迪那裡。郭台銘曾公開指責,比亞迪挖走富士康400多名幹部,使得富士康蒙受數百億美元的損失。
是可忍,孰不可忍。一怒之下,郭台銘以竊取商業機密為由將比亞迪告上法庭。雙方交鋒至今3年,官司看似勝負瞭然,也曾成功阻撓比亞迪香港上市,但最後除比亞迪幾位員工入獄,最終定論無果。而且,每到重要關頭,比亞迪總能化險為夷,從容脫身,並於去年底對富士康展開了反擊。
讓郭台銘更為火冒三丈的是,正當鴻海與比亞迪大打出手的時候,遠在大洋彼岸的巴菲特去年9月宣布以2.3億美元買入比亞迪10%的股權。受此消息刺激,短短的4個交易日內,比亞迪股價上漲60%,旗下子公司比亞迪電子更是上漲超過100%。今年5月2日伯克希爾•哈撒韋公司召開的年度股東大會上,巴菲特甚至讓還沒有出口到美國的比亞迪汽車上展廳大秀一把。一夜之間,王傳福的名字在華爾街流傳開了。
怒火中燒的郭台銘隔著太平洋向「股神」發出咄咄逼人的控訴:「巴菲特一直標榜只投資有誠信、長期經營的公司,為何要投資竊取商業機密的比亞迪?巴菲特敢不敢駕駛比亞迪汽車上下班?巴菲特是用何種專業知識判斷比亞迪的潛力的?」繼而,他乾脆宣稱:這個世上根本沒有什麼股神,大家不要上當!
郭台銘的指責聲剛落,比亞迪股份隨後連續3天股價一路狂飆。其中,5月4日漲13.7%,次日漲9.9%,5月6日再漲13%。與之形成鮮明對比的,是鴻海一路的跌勢。
讓郭台銘胸悶的,還有對深圳政府地方保護主義的不滿。富士康固然是深圳經濟的重要力量,比亞迪更是土生土長的深圳企業,王傳福本人則是深圳的人大代表。個中微妙,使得富士康後來選擇在香港打官司。
自2007年起,富士康陸續從深圳龍崗遷往內地崑山、武漢和山西。2008年年底,郭台銘親自坐鎮深圳,指揮遷徙大軍。有人士指出,這固然是出於降低勞動力成本的考慮,同時也部分出於對深圳方面沒有公平對待的不滿,並且,他們從內地地方政府獲得了較有利的優惠條件。
「阿里山的神木不是一天長成的」,這是郭台銘對自己成就鴻海帝國最美妙的註解。阿里山的神木,當然不會在一天內被超越。
誰是明日的贏家,誰將是明日的代工之王。或許,就在這個2009年埋下關鍵的伏筆
『伍』 大陸可以買台灣的鴻海集團股票嗎,大智慧客戶端可以查到價格嗎代碼多少
可以通過台灣證券交易所的網站查看有關交易和企業情況。
http://www.twse.com.tw/
或者你也可以通過台灣上市公司資訊網站查看:
http://newmops.tse.com.tw/
『陸』 關於富士康內部股票的問題
你是EPBG的還是ESSN的?協議上寫至少要繼續服務半年,也就意味這半年後你才能拿到股票,我是這樣認為的,如果你近期拿到股票了,半年內要辭職,估計人資也不會同意。
『柒』 我是富士康集團鴻海內部職工,公司為鼓勵員工每年都會給我配一些股票,可股票一隻都在跌,這是為什麼
呵呵!開始動援工人買股票。這不是扯淡嗎?最好別買。在等等。即使可以買了,這別買這樣的股票。畢竟你有原始股了。其實也沒有多大用。就是可以優先分紅。出售還有一定的不方便吧!
『捌』 鴻海精密的股票代碼是多少
鴻海精密,股票代碼2317,
是台灣的企業,在台灣地區掛牌上市,並不在A股。