‘壹’ 发客户信息客户不回复
您好,这个情况可以联系对方看是否有回复您,或者您这边也可以发送一条新的消息给对方,如果没有收到回复,可以再发送一次,如果还是没有收到回复,可以拨打对方电话确认是否将您拉入了黑名单,或者是对方设置拒接了您的电话。如果是在微信中发送信息,可以在聊天记录中查找,如果是在Q中发送信息,可以在亮迹消Q中查找聊天记录,如果是电话号码发送的信息,可以在电话号码中查找聊天记录。如果对方没有回复您信息,建议州好您可以重新发送一次,如果还是没有收到回复,可以联系一下对方看是什么情况。如果对方将您拉黑,可以通过电话联系对方敬知,让对方取消黑名单,如果是对方拒接了您的电话,建议您可以更换一个时间段拨打对方电话,可能是当时对方没有听见。
‘贰’ 你好,我是股票话务员,刚开始做,但是一打电话都会被客户拒绝挂电话
挂电话这是当然了,他又不认识你,再说平时接到这种骚扰电话这么多,再加上还是做投资的,人家肯定会防备着的。
投资行业,你不管怎么改你的开场白都没用的,听上去还是像做推销的电话。该挂你电话的人,还是会挂。
一上来对投资非常有兴趣的人在地球上是不存在,我们只能成交那些有一点兴趣,但兴趣不是很浓厚的人,完全没有兴趣直接挂你电话的人,你是成交不了的,
另外接通电话后的客户必须要通过直播室,微信群的渲染,才能让其产生兴趣,电话里一般很难引导过来,所以要结合微信。很多营销高手都说要多提问,引导客户,没用的,客户不会回答你问题的,最大的可能是挂你电话。记住了,只有客户信任你了,才会回答你的问题。不然人家鸟都不会鸟你。
遇到这种事,没有别的解决方法,
电话陌生拜访出客户的概率是非常低的,但同时也是很高效的,高效主要体现在节约时间,一通电话可能几秒钟就能和一个客户接触。面谈则需要一下午。概率低则体现在,一拨过去就被人挂了,机率特别的低。
只有二条建议
1。就是尽可能多打,多拨号码。这样出单的机率会大一点
2。尽可能提升名单的精准度。垃圾电话名单,当然是效果低下了。
‘叁’ 男友每天忙着炒股票,没空陪我聊天,给他发信息有时一整天都不回,他心里是不是没我
不会的,有的男生做事情太投入了。我就是这样有的时候也没有理女朋友,但是她很理解我
‘肆’ 我们是做股票的,客户他是股民但是发信息不回复,打电话怎么说才能跟他沟通呢
你要看客户是怎么样的一个意思的啊,不然这样就会很被动的啊!
‘伍’ 客户不回信息怎么办
客户不回信这个问题,如果是在出现问题后再想着解决其实难度是非常大的,所以外贸人要做的事预防此类事件的发生,不要因为人为疏忽的原因,导致客户流逝。下面是资深老外贸人的做法:
1.及时回复
一般情况下,收到客户询盘或者邮件时,首先要做的是立即回复,表明我们收到另外他的反馈并正在处理中,给予客户留下一个积极的好印象。若因各种原因而错过最佳回复时机,此后再联系客户,就难了。
不过跟踪客户不能太频繁,保持首周一天一封跟进,后面十天左右发送一次邮件,进行相关推荐,只要保持联系不断即可。不然,过于频繁的邮件会让客户生厌并且习惯性忽略,得不偿失。
2.合理报价
当客户初次询盘时,如果其要求不详细身份也不明确,最好不要立即报价。要知道,真正的客户会先了解产品的各项性能和规格技术之后再询价,而且价格也会提供一定的范围。还会关心发货及售后服务的情况。
外贸业务员最好在第二封邮件中附上客户咨询的产品图片和参数,同时询问客户该产品是否能满足其需求,最后等到客户确定型号参数之后再报价。总之,要先挖掘客户需求,而后根据其具体需求进行合理化报价。
‘陆’ 华泰证券开户后,有发短信通知我开户成功,也有客服号,但是没有电话回访,也不能进行股票交易,怎么回事
因为开户当天可以买深交易所上市的股票,上交易所上市的股票要第二个交易日才能买。
有些账户的第三方托管交易也可能在下一个交易日进行银证转账。
附注:证券营业部开户流程
(1)所需证件:投资者提供个人身份证原件及复印件,深、沪证券账户卡原件及复印件;
(2)填写开户资料并与证券营业部签订《证券买卖委托合同》(或《证券委托交易协议书》),同时签订有关沪市的《指定交易协议书》;
(3)证券营业部为投资者开设资金账户;
(4)需开通证券营业部银证转账业务功能的投资者,注意查阅证券营业部有关此类业务功能的使用说明。
(6)股票客户不回信息吗扩展阅读:
1. 首页
首页是开户系统的入口,客户可以在此页面选择网上开户,预约开户,手机开户,业务办理。
1)自助开户:
点击“自助开户”,开始开户流程。
系统已将新开户和继续开户入口合并,任何客户都可以从“自助开户”开始开户流程。
下载开户客户端,使用开户客户端,无需安装安全控件。
2)预约开户:
点击“立即预约开户”,开始预约开户流程。
根据页面要求填写信息,即可提交。
还可以点击“修改预约申办日期”,来变更预约开户时间。
3)手机开户:
可通过扫描二维码或发送短信的方式,下载手机开户客户端。
然后在手机上完成网上开户。
4)业务办理:
给已在国泰君安开设过账户的客户,在线办理其他业务(暂未开放)。
5)头部公共区域功能介绍:
分享:将开户网址分享到新浪微博、开心网、人人网。
开户帮助:点击后,链接到帮助中心,可查询开户,转户,绑定银行卡等常见问题。
在线咨询:点击后,可进行开户业务咨询。
2. 身份验证——手机验证
1)输入手机号码和图片验证码后,点击“获取验证码”按钮,页面下方会展开更多信息(一定要先完整填写手机号码和图片验证码后,才可获取短信验证码)。还需填写手机验证码并确认营业部。如有推荐人,可勾选“我有推荐人”后填写。
2)系统会自动推荐开户营业部,客户也可点击营业部名称后,再选择其他营业部。
3)提交时系统会再次让客户确认所选营业部,避免推荐后客户未更改而选错的情况。
3. 身份验证——安装控件
1)仅对于首次使用开户系统的客户,会看到此提示。点击“下载”后,会弹出控件下载提示,下载后进行安装。
2)安装完成后,只需要点击“刷新”按钮,即可继续开户流程。
4. 身份验证——上传照片
1)此步骤,可通过上传或拍照方式提交身份证正反面照片。
2)如果不知道如何获取身份证照片,可点击“如何获取身份证照片?”,打开帮助提示。
3)两张图片都上传后,点击“下一步”按钮。系统会自动读取身份证正面照上的客户信息。
如果客户上传的照片无法自动读取身份信息,会看到提示。客户可根据自己需要进行选择。
点击“重传”,可重新上传照片。点击“下一步”,将继续开户流程,但客户需要手工填写后续的身份信息表单。
5. 身份验证——身份信息
1)系统会将身份证正面照上的,姓名,证件号码,证件地址,有效期限读取出来,并填写到页面上。客户需要核对,如识别有误可自行修改。邮箱需要客户手工填写。
2)点击“其它信息”,页面将展开。其他信息由系统自动推断。允许客户核对后修改。
3)点击“下一步”按钮,将需要客户再次确认关键信息是否准确,客户可以选择确认或修改。
确认后,将提示客户进行视频见证。
点击“立即开始视频”,将进入视频见证环节。客户也可以点击“跳过视频”,通过银行卡验证身份。
6. 身份验证——视频见证
1)如果有多个客户申请视频见证,会在上方状态栏看到等待人数,请客户耐心等待。
2)当见证人接入视频时,客户可以看到双方的画面,请配合见证人完成视频见证。
3)如果无法听到声音,请点击“发起文字交流”按钮,尝试让见证人为您排查问题。
4)视频见证通过后,需要复核,请耐心等待。
复核通过后,可看到的弹出提示,安装中国登记结算公司数字证书。
7. 身份验证——银行卡验证
1)选择一家银行后,根据提示填写验证信息。如果没有以上银行卡,可点击下方的“开始视频”按钮,回到视频见证流程。
2)输入银行卡号并上传头像。点击下一步进行验证。
3)完成身份认证的客户,点击“安装数字证书”,安装普通数字证书。在弹出的数字证书界面中,点击确定进行安装。
注:选择银行卡验证身份,只能开设资金账户+君弘一户通账户,无法开设股东账户。
8. 开设账户——选择账户
1)客户可以选择新开股东账户或者转户。选择转户时,需要客户输入股东账号。
2)下方的君弘一户通账户和资金账户都默认选中且不可取消,客户还可以选择开通理财产品账户和天汇宝回购业务。
3)选择完成后,点击“下一步”按钮,进入设置密码页面。
4)如果客户选择银行卡验证,则不出现此步骤,直接进入设置密码页面,但君弘一户通账户和资金账户仍然默认开通。
9. 开设账户——设置密码
1)建议客户只设置一套密码,便于记忆。客户也可以选择设置多套密码。
通过下方的勾选,两种方式可自由切换。
2)设置密码后,点击“下一步”,如果所有功能都开通正常,客户可以绑定银行卡。
只要有一项功能未开通,客户会看到下图提示。点击“再试一次”,将重新尝试,也可点击“稍后再说”跳过(如果君弘一户通及资金账户没有开通成功,不能跳过)。
10. 完成开户—绑定银行
1)客户需选择一家银行卡进行绑定操作,每家银行的绑定方式略有不同。如果客户之前选择银行卡验证,则此处会默认替客户选择身份验证的银行绑定,可以手动更换银行。
需要网银签约的银行在绑定流程开始前,还会出现帮助提示,不熟悉流程的客户可等阅读后再操作。如果关闭了帮助提示,可以在流程页点击“如何操作”再次打开。
2)工商银行:直接点击“绑定银行卡”按钮,在新打开的网银窗口完成转帐激活操作(也可以通过电话银行或银行柜台发起转账激活)。如果当前页面的操作成功,将直接进入下一步。
3)建设银行:直接点击“绑定银行卡”按钮,在新打开的网银窗口完成转帐操作。如果当前页面的操作成功,将直接进入下一步。
4)浦发银行:直接点击“绑定银行卡”按钮,在新打开的网银窗口完成转帐激活操作(也可以通过电话银行或银行柜台发起转账激活)。如果当前页面的操作成功,将直接进入下一步。
5)招商银行:直接点击“绑定银行卡”按钮,在新打开的网银窗口完成网银签约操作。如果当前页面的操作成功,将直接进入下一步。
6)农业银行:需要先输入银行卡账号,再点击“绑定银行卡”。
7)兴业银行:需要先输入银行卡账号、取款密码,再点击“绑定银行卡”。
8)上海银行:需要先输入银行卡账号,再点击“绑定银行卡”。
9)中国银行:需要先输入银行卡账号,电话银行密码,再点击“绑定银行卡”。
10)平安银行:先输入银行卡号,再点击“绑定银行卡”按钮,在新打开的网银窗口完成转帐激活操作(也可以通过电话银行或银行柜台发起转账激活)。如果当前页面的操作成功,将直接进入下一步。
11)光大银行:需要先输入银行卡账号,再点击“绑定银行卡”。
12)民生银行:需要先输入银行卡账号,查询密码,再点击“绑定银行卡”。
13)客户也可以选择线下银行,但需要先领取三方存管办理单据,并去银行柜台办理。
11. 完成开户—风险测评
1)客户需完成全部测试题目,点击“下一步”按钮,可看到测评结果。
12. 完成开户—客户回访
1)客户回访问卷的答案已经替客户选中,只需阅读后点击“下一步”即可。
2)如果变更答案(回访将无法通过),则会提示客户,无法继续开户流程。
13. 完成开户—开户完成
1)完成页上方,显示客户的一些基本信息,及常用功能的链接。
2)完成页下方,按已开通业务和未开通业务区分,已经开出的账户可以查看到账号,未开通的账户可以点击“开通”进入开户流程。
14. 继续开户
1)继续开户的入口已和新开户入口合并,客户填写手机号码后,点击“获取验证码”,如果之前已申请过开户,不需要再选择营业部,只需要输入手机验证码即可定位到上次未完成步骤。
‘柒’ 股票开户后,如果不接回访电话的话会怎样
现在大家处理各种业务的时候,可能都会接到客服人员的回访电话,其实这也没有什么大的事情,主要是想了解一下客户在后续业务的使用情况。股票开户之后,如果不接回访电话会怎么样呢?
大家在开通股票账户的时候,最好还是选择一些比较正规的平台,而且有的地方开通股票账户的佣金是非常低的,大家最好还是选择费用比较低的平台去进行开通。这样也能够给大家节省很大一笔金钱,而且大家在选择开通股票账户的时候,也必须要注意带好相关的资料不要白跑一趟,可以提前去进行咨询。
‘捌’ 跟一个做生意的哥哥微信聊天说股票 自己一条条的说了很多 他就不在回了 回头听感觉自己说了好多傻话
说不定他很忙呢。你也不要太在意了啊。谁不是一点点慢慢成长起来的呢。
‘玖’ 为什么很多时候发信息客户都不回你
我们每个人都会接到很多的推销电话,通常就是问,我们是XX,你需要吗?
大部分人的反应就是不需要或者是直接挂电话。
所以,我们都特别希望能够一开口就能被客户吸引,其实要想做到这一点,还是比较难的。具体怎么去做了。
因为每个人一定最关心的裤基帆是他自己的利益,这件事与他有关,对他有益,对方才会愿意理会你。就是你未触及到对方的核心需求。
所以你得要知道客户的核心需求,一定要多发问,多倾听,有把握了再发言,尽量言简意赅,迅速讲到点上,让对方很有收获。
如果你没有用心了解客户的核心需求,不清楚客户关心什么,想要的是什么?
却急于开口,最后总是没讲到点上,客户的感觉就会很差。
知道了客户的核心需求,然后所有的聊天都要围绕客户的核心需求去沟通。你就能更好地进入客户的世界,去锋野感觉客户的痛苦,去解决他的痛苦,就才能更好地去引导客户,成交客户。
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‘拾’ 客户不回消息,说什么话才能让他看见后马上回复
可以分两指饥迹段信息发给他,第一段肢哗是:道歉+换位思考。 例如唯并,你可以这么说:王总,好长时间没收到你的回复,我估计你肯定不考虑我了