华融证券神雾集团股票质押

‘壹’ 超10亿股权质押出事 天风证券踩雷多年净利可能泡汤

2月20日晚间，天风证券发了一份公告，暴跌了3颗质押地雷，告诉大家自己的“悲催”。

天风证券披露了对公司及子公司近12个月内未披露的累计涉及诉讼（仲裁）事项进行了统计，诉讼（仲裁）金额合计约11.76亿元（未考虑延迟支付的利息及违约金）。

其中天风证券踩雷股权质押有4起，涉及金额约11.7亿元。

天风证券称，因部分诉讼案件尚未开庭审理或尚未执行完毕，目前无法判断对公司本期利润或期后利润的影响。

据2018年三季报+10~12月经营月报数据大致统计显示，2018年天风证券营业收入26.76亿元，净利润2.68亿元。

天风证券踩雷三只股票

2018年以来，市场波动加剧，股票质押频频暴雷，尤其进入下半年，发生频次更高，越来越多的券商被卷入其中。

具体来看，此次股票质押式回购交易纠纷，涉及的公司有北讯集团、方盛制药和银亿股份三家，分别涉及金额为3.97亿元、2.77亿元和4.97亿元。其中，银亿股份涉及纠纷有两起，也是这些纠纷中金额最高的。

1、北讯集团

2017年9月20日，天风证券与龙跃实业集团有限公司（以下简称“龙跃实业”）签订《股票质押式回购交易业务协议》并展开为期一年的业务。

龙跃实业以其持有的4445.43万股北讯集团无限售流通股票向天风证券提供场内质押担保，并于2017年9月21日、2017年9月22日分两笔交易获得4亿元融资款。2017年12月29日，龙跃实业提前偿还部分本金1000万元。

该业务履行期间，因北讯集团股价下跌，一笔交易于2018年9月7日跌破追保线、2018年9月10日跌破平仓线；另一笔交易于2018年9月6日跌破追保线、2018 年9月10日跌破平仓线。截至2018年9月11日，融资人仍未履行补充担保的义务，已构成违约。

2、方盛制药

2017年2月24日，天风证券与方锦程签订《股票质押式回购交易业务协议》并展开为期一年的业务，方锦程质押其持有的3024.15万股方盛制药无限售流通股，向天风证券融资2.88亿元。

合约履行期间，方锦程分别向天风偿还本金3500、500、600万元（合计4600万元），并分别补充质押共计103.19万股。

2018年9月14日，双方签订协议确认剩余融资本金为2.42亿元，剩余质押股数3127.34万股。同日刘可武签署合同承诺承担连带责任。合约履行期间，股票持续下跌，方锦程未按约定采取相应履约措施，刘可武未按约定办理股权质押登记，上述事实已形成违约。

3、银亿股份

在天风证券提及的诉讼中，银亿股份因金额最大和频次最高引人关注。基金君发现，天风证券最近一次对银亿股份的诉讼为2019年2月19日，但是，值得玩味的是，就在诉讼的前一天，银亿股份公告宣布筹备了近半年的重组，最终以失败告终。同时，大股东宁波银亿控股有限公司近9成持股遭司法冻结。

2018年8月21日，银亿股份的股价闪崩；8月22日，公司股价继续一字跌停。连续两天的跌停，银亿股份的控股股东及一致行动人的部分质押股票出现平仓风险。银亿股份随即于2018年8月23日申请停牌，筹划发行股份及支付现金购买资产事项。

2月18日晚间，银亿股份的一纸公告宣告重组失败。从公告来看，重组失败包括两方面。一方面，大股东银亿控股及实际控制人一直在积极寻找投资方，但截止本公告日，“招商银行-天山基金-安境1号私募基金”持有的宁波五洲亿泰投资合伙企业（有限合伙）出资份额的拟受让方尚未确定。另一方面，公司因短期内资金周转困难，致使发行的“银亿房地产股份有限公司2015 年面向合格投资者公开发行公司债券（第一期）”未能如期偿付应付回售款本金。

再来看看天风证券和银亿股份的纠纷。2017年5月9日，天风证券与宁波银亿签订《股票质押式回购交易业务协议（自有资金）》并展开为期一年的业务，以银亿股份5000万股股票为标的，初始交易金额为人民币2.91亿元，购回价格（年利率）为6.05%。2018年5月8日，双方签订《天风证券股份有限公司股票质押式回购交易业务存量项目展期版补充协议》，确定剩余委托金额为1.31亿元，剩余股票质押股量2500万股，将于2018年5月8日将利率调整为年化8.7%，并将该笔合约的购回日期延期至2019年5月8日，将违约金比率上调为日千分之一。

由于质押的股票下跌，根据协议约定，双方分别于2018年6月27日和2018年8 月7日再次签署《股票质押式回购交易委托书》，补充质押股票。至此，宁波银亿向天风证券提供质押的银亿股份有限公司股票共计2845 万股。不过，宁波银亿质押的股票继续下跌，并于2018年8月21日跌破最低履约保障线。截至目前，宁波银亿仍未履行补充担保的义务，已构成违约。

天风证券踩雷银亿股份造成的损失还不止如此。2019年1月3日，天风证券将孔永林告上法庭，涉及诉讼金额达3.46亿元。

据了解，孔永林与天风证券分别于2017年3月15日、2017年8月28日、2017年9月15日，签订《股票质押式回购交易业务协议》。孔永林以其持有的7255.76万股银亿股份无限售流通股票向天风证券提供场内质押担保，天风证券按业务协议约定分3笔交易合约向其提供4亿元融资款。合约存续期间，孔永林共偿还本金人民币6015万元。截至2018年8月23日，融资人尚余本金人民币3.4亿元及相应利息待偿还，质押股票数量合计7178.86万股。

银亿集团的股价从2018年5月的阶段高点到现在暴跌了近70%，若是按照前段时间的最低点算，跌幅达到了75%左右。

中投向侯建芳索赔5.48亿

日前，中投证券在上交所发布公告披露，“中投证券融通资本股票质押4号定向资产管理计划”根据委托人指令，于2017年6月与融资人侯建芳开展了股票质押式回购交易，但后期融资人出现违约，未按规定赎回或提供补充质押。

侯建芳，是雏鹰农牧的第一大股东、董事长，共持有雏鹰农牧40.2%的股权，但股权已全部为冻结，累计12.6亿股。

此前，雏鹰农牧还公告其他质押情况，董事、总裁李花质押给国都证券的股份也触及了平仓线，可能存在平仓风险导致被动减持。截至2月2日，李花持有股份294.53万股，占总股本的0.09%，已全部质押。

这次，中投证券起诉的是侯建芳及其配偶，代表定向资管计划委托人，向其追股票质押式回购资金。目前，诉讼已由广东省高院受理，涉案诉讼标的金额高达5.78亿元。

还有这些券商因质押很受伤！

2018年，由于市场震荡，股票质押频频暴雷，尤其进入下半年，发生频次更高，“坑”更大。

2月份，华融证券披露公司涉及多起股票质押合同纠纷案等。

其中涉及华融证券这几年来在股票质押项目上踩雷神雾环保、*ST天马（维权））、*ST保千（维权）、天润数娱等上市公司，还有与大唐能源化工的几只定向资管计划发放委贷、与致富皮业的债券也出现了违约问题。

基金君算了一下，其总共金额超过了30亿元，还有利息、违约金等。这几年来，华融证券也是苦苦申诉、申请仲裁，希望能拿回资金。

另外，太平洋证券被9只股票坑惨，计提资产减值金额为9.7亿元。

把太平洋证券坑惨的9只股票分别为商赢环球、胜利精密、当代东方、盛运环保、众应互联、天神 娱乐 、美都能源、美丽生态（维权）、*ST厦华。这9只股票中，计提资产减值准备最高的是商赢环球，计提资产减值准备为3.37亿元。

兴业证券因同时踩中长生生物、中弘股份这两大巨雷，其在公告里表示，此次计提将减少公司2018年当年利润总额6.51亿元，减少净利润4.88亿元。要知道，兴业证券2018年上半年净利润也仅为6.87亿元，这样一来，相当于上半年净利润的71%就没了。

本文源自中国基金报

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‘贰’ 华融证券投资融资融券如何操作

投资融资融券需要开设信用账户。 华融证券投资融资融券的操作流程如下： 1、首先要在华融证券开户，开户期限要在18个月以上，符合实名制账户要求。托管资产达到100万以上。客户资产已经纳入了第三方存管的业务，客户资产没有任何的抵押或者担保。 2、申请融资融券需要携带身份证和股东卡、人民银行出具的信用报告，还有客户在其他金融机构出具的金融资产的证明。 3、到了现场还要填写相关的业务表格。有融资融券业务的申请表，融资融券业务的心理测试题，融资融券知识测试题，还有客户持有限售股的说明情况。 4、证券公司审核申请资料，一般需要11个工作日。 5、通过后，可以到现场签署融资融券的业务合同和融资融券的风险监视书。 6、开立融资融券的信用账户、融资融券的资金账户后，投资者还需要到相应的商业银行办理融资融券信用的第三方存管业务才能正式开始此项业务。 融资融券交易，又称信用交易，分为融资交易和融券交易。通俗地说，融资交易就是投资者以资金或证券作为质押，向券商借入资金用于证券买卖，并在约定的期限内偿还借款本金和利息;融券交易是投资者以资金或证券作为质押，向券商借入证券卖出，在约定的期限内，买入相同数量和品种的证券归还券商并支付相应的融券费用。 要融资融券首先要开设一个信用账户，符合条件的投资者(其中一个基本条件是资金证券超过50万元)，要在原来股票账户下设一个信用账户，这个账户专门用于融资融券业务，融资买入或者融券借来的股票均登记在这个账户里。

‘叁’ 国内比较大的不良资产处置公司

就在 1 年多之前，中国资产管理规模最大的金融资产管理公司中国华融才递交招股说明书，筹备在 A 股上市。转眼间，今年前董事长赖小民被查、半年报净利润同比下降 95% 、昨晚撤回 A 股发行申请。

华融的故事，要追溯到 20 年前。1999 年，为应对亚洲经济危机后国内银行体系巨额不良资产问题，中国政府成立四大资产管理公司：华融、信达、长城、东方，并规定存续期为 10 年。华融在随后几年买入了中国工商银行、中国银行、招商银行等机构的超过 4000 亿不良资产并实现有效处置。

到了 2009 年，赖小民到中国华融任职，着手对华融进行商业化改造，引入中国人寿等战略投资者，然后在 2015 年，在港交所上市。这时候的华融，已经从业务比较单一的政策性资产管理公司，变成涵盖不良资产经营、金融服务、资产管理和投资的多业务公司。2017 年，华融营收 1280.7 亿元，净利润 265.9 亿元，是 2008 年的 78 倍。

但随着去杠杆、紧信用等政策的推行，华融在过去几年快速发展中积累的问题，开始不断暴露。今年 A 股上多家出现经营恶化、财务造假、债务违约等现象的公司，例如神雾环保、保千里、中弘股份、天马股份等，背后都有华融的身影。

2016 年 10 月，华融旗下的华融证券与神雾环保达成 7221 万股的质押股份协议 ，按照当时神雾环保股价 27-28 元、质押率 40%左右计算，神雾通过质押，从华融获得至少 8 亿。但神雾环保的经营很快就出现问题，因为众多环保项目是以 PPP 形式进行，其实是靠地方政府来支撑，当地方财政收紧对 PPP 项目的支持，神雾环保的经营状况迅速恶化，今年上半年其营收、利润下降超过 95%。神雾环保也发布公告，无力回购当初质押给华融的股份，已经构成违约。华融此后只能选择在股市减持，但神雾环保的股价已经从 27 元，跌到目前的 5 元左右，华融也大幅浮亏。

2017 年 4 月 11 日、4 月 13 日 、5 月 5 日，保千里股东日_创沅先后 3 次共向华融证券质押 1.89 亿股，获得资金约 10 亿。但保千里的经营问题和债务黑洞，比乐视还夸张。早在 2014 年，保千里在借壳中达股份的过程中虚构了 9 份采购意向合同，令保千里估值虚增 2.73 亿元，于 2016 年被证监会立案调查；其后在 2017 年，大股东庄敏涉嫌侵占公司应收账款、预付账款近 30 亿。

目前日_创沅所有股权已经被司法冻结，即使股价从质押时的 13 元左右跌到了 1.3 元左右，华融连减持都做不了。

其实，神雾环保、保千里的问题在事前已经很明显。一般来说，账上有较多现金的公司都会做现金管理，例如买理财产品。但神雾环保 2015、2016 年账上有超过 4 亿现金，但理财收益为 0；保千里 2015 年账上现金 9 亿、2016 年账上现金 33 亿，理财收益也为 0。这种反常的会计处理通常意味着公司存在财务造假的可能。

华融在今年还卷入了天马股份 57 倍杠杆借壳、连续 30 个跌停的惨案。天马股份本来就是一个很不景气的轴承公司，已经在 2011 年、2013 年先后因为风电行业崩盘、刘志军落马后铁道部业务分拆而出现过大幅亏损，2016 年，天马股份控股股东天马集团与喀什星河创业投资签署股份转让协议，天马集团将其持有的 29.97%的股份转让给喀什星河。控股股东将由天马集团变更为喀什星河，股份转让款合计为 29.37 亿元。

但这 29.37 亿元之中，只有 0.5 亿元是喀什星河自己出资的，其余都是借款，杠杆高达 57 倍。

于是，完成股权转让后，喀什星河立刻质押股份、拿钱还给借款方。做这笔质押生意的，又有华融。这个套路有一个命门，那就是股价必须上涨。可惜，熊市来了，天马股份的股价从质押时的 12 元，变成了现在的 1.7 元。天马股份的质押也违约了。

连近期股价低于 1 元、濒临退市的中弘股份，背后也有华融的参与。

华融旗下的华融天泽与中弘股份曾经在 2013 年成立并购基金华融天泽旅游文化；2016 年 9 月，中弘股份的鹊山龙湖项目因为现金周转需要，向华融信托借款6 亿，期限 24 个月，年利率 9.5%。根据中弘股份2017 年报，截至 2017 年末，公司借款余额高达 283 亿；在今天发布的《未能清偿到期债务的公告》，中弘股份今年逾期的债务已经高达 50.8 亿元。华融信托的借款也岌岌可危。

‘肆’ 华融证券股份有限公司怎么样

简介：华融证券股份有限公司（以下简称“公司”）是经中国证监会批准，由中国华融资产管理公司（以下简称“中国华融”）作为主发起人，联合中国葛洲坝集团公司共同发起设立的全国性证券公司。2007年9月3日，中国证监会批准公司开业，9月19日，公司在北京正式挂牌成立。公司注册资本本数据来源于网络地图，最终结果以网络地图数据为准。30.03亿元，其中：中国华融出资23.91亿元，北京纽森特投资有限公司、中国葛洲坝集团股份有限公司、九江和汇进出口有限公司、江阴市振新毛纺织厂、星星集团有限公司、浙江金财控股集团有限公司、广州南雅房地产开发有限公司、吉林昊融有色金属集团有限公司、中南成长（天津市）股权投资基金合伙企业（有限合伙）、北京双融福泰投资有限公司、中国葛洲坝集团公司等11家股东共出资6.12亿元。公司的注册地址：北京市西城区金融大街8号。公司可为客户提供证券经纪、证券承销与保荐、与证券交易及证券投资活动有关的财务顾问、证券投资咨询、证券自营、证券资产管理等多方面服务。公司紧紧依托中国华融在资产管理、银行、信托和金融租赁等方面的综合优势，努力为客户提供全方位的证券投资和增值服务。公司下设29家营业部，分别位于北京、上海、天津、重庆、新疆、湖南、湖北、四川、山西、陕西、辽宁、安徽、广东、云南、江苏等地，可以为投资者提供交易所上市交易的包括股票（A股和B股）、债券（国债和企业债券）、封闭式基金、ETF和权证等多元化的交易品种，并凭借支持现场委托、电话委托、手机炒股、网上交易委托等多种交易方式和强大的信息技术力量，为客户提供国内最先进的交易平台服务。中国华融是国内首批保荐机构，其原有的承销和投资咨询业务由公司承接。公司于2008年取得保荐人资格后，成功完成了杭氧股份的首次公开发行，完成了中航三鑫、特变电工、金隅股份、太行水泥、苏宁环球、联化科技、亚泰集团等多家上市公司的增发及财务顾问业务，作为副主承销商完成了工商银行可转债发行项目，并与国内外多家着名企业（集团）在多项业务中保持着良好的合作及服务关系，致力于为客户提供更加优质的服务。公司研究咨询团队是一支由经济学、管理学、金融工程、工程机械、环保、化工、软件工程等多学科博士、硕士组成的高素质专业研究团队，拥有一批具有注册会计师（CPA）、特许金融分析师（CFA）、金融风险管理师（FRM）等专业资质的优秀人才，逐步建立了涵盖宏观、策略、行业、公司、基金、债券、金融工程在内的完整的研究体系。目前，行业研究覆盖房地产、煤炭、有色金属、银行、电子元器件、计算机软件、通讯、重工机械、环保等多个行业。策略研究包括由多位分析师组成宏观策略研究小组，致力于为广大投资者提供值得信赖的优质服务。公司资产管理业务始于2009年，可视客户需要提供专业化的集合、定向及专项资产管理业务，致力于打造资产管理业务高端品牌。2010年成功发行第一支集合资产管理计划，目前受托管理资产规模接近150亿元。根据中国证券业协会排名，2009年公司资产管理业务净利润行业排名第九，2010年排名第五。为向客户提供优质的资产管理服务，公司不断优化资产管理业务和人员配置，引进资深人才，目前资产管理部员工全部具有硕士及以上学历，50%以上员工具有海外学习或海外金融从业经历。2010年，公司资产管理部被《理财周刊》评为“2010年中国证券公司最佳资产管理部门”。我公司坚持高标准、高起点，以诚信、专业、稳健、共赢为经营宗旨，在社会各界和投资者的大力支持下，将努力向着有尊严、有价值、有内涵、有实力、有责任的“五有”现代金融企业目标前进。
法定代表人：祝献忠
成立时间：2007-09-07
注册资本：584070.2569万人民币
工商注册号：100000000041167
企业类型：其他股份有限公司(非上市)
公司地址：北京市西城区金融大街8号

‘伍’ 华融证券被谁收购了

12月3日，中国华融在港交所公告，公司于北京金融资产交易所发布华融证券股权转让信息及有关材料，转让标的为公司持有的华融证券71.99%股权，挂牌价格为109.33亿元，评估结果已财政部备案。挂牌公告期为自信息发布之日起20个工作日。

华融证券的净资产达100.6亿元，照此估算，此次股权转让估值为1.5倍市净率，高于此前其他券商股权转让的市净率。

中国华融为何要转让71.99%的华融证券股权？这笔股权又将花落谁家？

转让价109亿值不值？

那么，逾109亿的转让价格算不算贵？

华融证券转让评估基准日为9月30日，公告显示，华融证券最新所有者权益为100.6亿元。71.99%股权作价109亿元，全公司的定价为151亿元。照此估算，华融证券的转让市净率为1.5倍。

截至今年9月30日，50家券商概念股中有27家市净率高于1.5倍，其中14家市净率超过2倍。

据挂牌信息，华融证券成立于2007年，注册资本为58.41亿元，属于国有控股企业。第一大股东中国华融持有71.99%股权，广州国资发展控股持有10.24%股权为第二大股东，葛洲坝集团、宁波元禾控股、湖南出版投资控股集团也在华融证券前十大股东名单内。

从收购价值来看，华融证券构建了包括“投行、资管、财富管理、自营投资、公募基金和私募股权基金”在内的较为全面的业务布局，同时拥有股票质押、代销金融产品、新三板、股票期权等多项重要业务资格，形成了较为健全的牌照体系。

业务表现方面，华融证券今年前三度实现营业收入8.03亿元，取得营业利润1.11亿元，净利润为0.86亿元。截至2021年9月30日，华融证券总资产为494.63亿元，总负债为393.61亿元，归母所有者权益为101.02亿元。

谁满足受让条件？

对于受让方资格，信息显示本次产权交易接受单一主体受让或联合体受让，受让方入股资金来源必须是自有资金，不得以借贷资金及他人委托资金入股。受让方应该具备较强资本实力、良好商业信誉、清晰的股权结构及关联关系和审慎的风险管控能力。本次转让后，华融证券与职工的劳动关系不变，双方继续履行劳动合同。

有意者需要在挂牌公告截止日即12月30日17：00前递交受让申请文件，意向受让方获得资格确认当日缴纳16.4亿元保证金到指定银行账户。如果因受让方及其控股股东、实控人自身原因导致未通过监管机构审批，继而导致标的股权无法转让给受让方，则受让方当以成交价格的15%支付违约金。

实际上，“出清”华融证券早有信息提示。

中国华融在9月29日发布拟实施华融证券股权转让项目，根据监管计划对金融资产管理公司逐步退出非主业的要求，中国华融将所持的71.99%华融证券股权（共计42.05亿股）转让出去，股权转让挂牌价格评估基准日为9月30日。

收购重组需注意这些

记者注意到，近期券商重组并购动作频频。

不久前，新时代证券98.24%的股权一度成为竞拍“香饽饽”，得到西部证券、东兴证券的青睐。但因“队友”掉链子无法及时缴钱，西部证券目前已终止联合收购新时代证券股权。

对此，业内人士在接受《国际金融报》记者采访时表示，券商牌照吸引力巨大。当前券商业呈现“白热化”竞争态势，并购重组动作将进一步加速，中小券商之间的整合有助于拓宽规模优势，提高业务布局发展实力。

但该人士也强调，券商在收购整合过程中，应该考虑业务均衡布局，实现针对性的业务互补。此外，监管层也会更加强调券商质量、合规发展，关注被收购标的的历史遗留问题，收购是否存在“暴雷”等问题。

就华融证券而言，控股股东中国华融是四大资产管理公司之一，但其发展风险也随着“赖小民案件”浮出水面。2020年全年净亏损1029亿元，其中主要是因档期确认资产减值损失1077.55亿元；2021年上半年，实现净利润16.24亿元。为整顿不良资产市场秩序，监管要求中国华融“回归本源、聚焦主业”，除了华融证券，还在推进其他相关金融子公司股权转让工作。

中国华融自2021年4月1日在港交所停牌，并将继续暂停买卖。2021年3月31日收盘价为1.02港元/股，总市值为398.52亿港元。

‘陆’ 赛伯乐为什么减持美利云

赛伯乐因纠纷减持美利云。根据查询键则兄相关公开信息资料显示，赛伯乐集团因与华融证券股份有限公司股票质押融盯念资稿袭业务发生法律纠纷，华融证券股份有限公司向北京市第一中级人民法院申请执行，申请处置美利云持有公司减持6809.34万股股份。

‘柒’ 华融证券股份有限公司的基本信息

华融证券股份有限公司（以下简称“公司”）是经中国证监会批准，由中国华融资产管理公司（以下简称“中国华融”）作为主发起人，联合中国葛洲坝集团公司共同发起设立的全国性证券公司。2007年9月3日，中国证监会批准公司开业，9月19日，公司在北京正式挂牌成立。公司注册资本30.03亿元，其中：中国华融出资23.91亿元，北京纽森特投资有限公司、中国葛洲坝集团股份有限公司、九江和汇进出口有限公司、江阴市振新毛纺织厂、星星集团有限公司、浙江金财控股集团有限公司、广州南雅房地产开发有限公司、吉林昊融有色金属集团有限公司、中南成长（天津市）股权投资基金合伙企业（有限合伙）、北京双融福泰投资有限公司、中国葛洲坝集团公司等11家股东共出资6.12亿元。公司的注册地址：北京市西城区金融大街8号。公司可为客户提供证券经纪、证券承销与保荐、与证券交易及证券投资活动有关的财务顾问、证券投资咨询、证券自营、证券资产管理等多方面服务。公司紧紧依托中国华融在资产管理、银行、信托和金融租赁等方面的综合优势，努力为客户提供全方位的证券投资和增值服务。
公司下设29家营业部，分别位于北京、上海、天津、重庆、新疆、湖南、湖北、四川、山西、陕西、辽宁、安徽、广东、云南、江苏等地，可以为投资者提供交易所上市交易的包括股票（A股和B股）、债券（国债和企业债券）、封闭式基金、ETF和权证等多元化的交易品种，并凭借支持现场委托、电话委托、手机炒股、网上交易委托等多种交易方式和强大的信息技术力量，为客户提供国内最先进的交易平台服务。
中国华融是国内首批保荐机构，其原有的承销和投资咨询业务由公司承接。公司于2008年取得保荐人资格后，成功完成了杭氧股份的首次公开发行，完成了中航三鑫、特变电工、金隅股份、太行水泥、苏宁环球、联化科技、亚泰集团等多家上市公司的增发及财务顾问业务，作为副主承销商完成了工商银行可转债发行项目，并与国内外多家着名企业（集团）在多项业务中保持着良好的合作及服务关系，致力于为客户提供更加优质的服务。